营销

营销

微信账号被封带来的思考

Overseas 发表了文章 • 2018-11-18 21:50 • 来自相关话题

这两天在反思一个事情,如果我的微信个人淘客账号以及我的淘宝客账号都被封了怎么办?当然了,我现在还没有碰到两个账号同时被限制这么悲催的事情,但是前天已经碰到了一次,就是微信个人买家号账号全部被限制的情况。

当我同事告诉我说:今天我们的个人号全部被feng的时候,我脑子有那么1秒钟是空白的,如果用一个词来进行描述的话他不是难过,而是懵逼。哈哈

虽然说做营销做推广账号偶尔被封被限制误伤纯属正常,但是当真正的自己碰到的时候,其实还是不知所措。

那如果真的碰到了刚才说的账号都被feng的情况,那会怎么办呢?刚思考了总结了下,应该会做如下几个事情。

第一、如果这个账号被永久封了,那么可以肯定的是我接下来肯定不会再用同样的办法将后面的粉丝用来做淘客或者说其他的营销了,毕竟账号被封真是死穴,而且现在粉丝成本那么高,如果被封那很不划算呀,不管是对于账号还是人来说,“活着”永远是第一位的。

第二、增加自己粉丝变现的种类。在15号千聊的公益分享上我给大家说过,目前我们的买家用户粉丝变现,除了淘宝客之外,还有推广拼多多、京东、小说以及团购的产品,如果说只推广淘客的话,一个粉丝一个月能够变现五块钱,在加上其他的产品和渠道推广之后,那么它的变现价值就会大大提高。

第三、我会去考虑如何能够将自己的用户更有粘度。在原来我们的营销方式里面,粉丝基本上都是被动的接受我们所推动的一些产品,也就自然导致了粉丝对于我们管理来说是没有忠诚度的,更谈不上粘度,所以我们经常去提到说我们的粉丝被别人偷走的时候,我们自己要去反思,为什么我们的用户会被别人拉走,那还不是因为我们的操作方式跟别人的操作方式之间同质化太严重。

第四、停止对抗。从去年的7月14号微信封号到现在,其实各类的淘宝客软件都在和微信在做对抗,一方面怎样去想着尽可能多的把产品推送到群里面,而另外一方面微信也在尽可能的去完善他们的防暴力营销策略以及各类营销号的处理。而对于每一个推广者来讲,处于不断的对抗当中是非常痛苦的,因为一直都找不到稳定的有效变现途径,而且能够更加的持久停止对抗,说不定能够从其他方向上,比如我们前面所提到的多重渠道进行变现,获得更大的利益回报。

最终,所有的用户运营一定是走正规化,常规化路线的,只有在符合平台规则的前提下才能获得更好的发展。
  查看全部
这两天在反思一个事情,如果我的微信个人淘客账号以及我的淘宝客账号都被封了怎么办?当然了,我现在还没有碰到两个账号同时被限制这么悲催的事情,但是前天已经碰到了一次,就是微信个人买家号账号全部被限制的情况。

当我同事告诉我说:今天我们的个人号全部被feng的时候,我脑子有那么1秒钟是空白的,如果用一个词来进行描述的话他不是难过,而是懵逼。哈哈

虽然说做营销做推广账号偶尔被封被限制误伤纯属正常,但是当真正的自己碰到的时候,其实还是不知所措。

那如果真的碰到了刚才说的账号都被feng的情况,那会怎么办呢?刚思考了总结了下,应该会做如下几个事情。

第一、如果这个账号被永久封了,那么可以肯定的是我接下来肯定不会再用同样的办法将后面的粉丝用来做淘客或者说其他的营销了,毕竟账号被封真是死穴,而且现在粉丝成本那么高,如果被封那很不划算呀,不管是对于账号还是人来说,“活着”永远是第一位的。

第二、增加自己粉丝变现的种类。在15号千聊的公益分享上我给大家说过,目前我们的买家用户粉丝变现,除了淘宝客之外,还有推广拼多多、京东、小说以及团购的产品,如果说只推广淘客的话,一个粉丝一个月能够变现五块钱,在加上其他的产品和渠道推广之后,那么它的变现价值就会大大提高。

第三、我会去考虑如何能够将自己的用户更有粘度。在原来我们的营销方式里面,粉丝基本上都是被动的接受我们所推动的一些产品,也就自然导致了粉丝对于我们管理来说是没有忠诚度的,更谈不上粘度,所以我们经常去提到说我们的粉丝被别人偷走的时候,我们自己要去反思,为什么我们的用户会被别人拉走,那还不是因为我们的操作方式跟别人的操作方式之间同质化太严重。

第四、停止对抗。从去年的7月14号微信封号到现在,其实各类的淘宝客软件都在和微信在做对抗,一方面怎样去想着尽可能多的把产品推送到群里面,而另外一方面微信也在尽可能的去完善他们的防暴力营销策略以及各类营销号的处理。而对于每一个推广者来讲,处于不断的对抗当中是非常痛苦的,因为一直都找不到稳定的有效变现途径,而且能够更加的持久停止对抗,说不定能够从其他方向上,比如我们前面所提到的多重渠道进行变现,获得更大的利益回报。

最终,所有的用户运营一定是走正规化,常规化路线的,只有在符合平台规则的前提下才能获得更好的发展。
 

快手推出营销平台,商业化加速

Overseas 发表了文章 • 2018-11-03 11:54 • 来自相关话题

快手CTO陈定佳表示,快手用户本身就存在强烈的商业化需求,而快手提供营销工具旨在于将这些需求规范化。

10月30日,快手正式推出营销平台,宣布商业化加速。此次发布的快手营销平台,包括快手广告和快手商业开放平台两大部分,相关的产品包括:信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。

2018年6月~8月,尼尔森对快手平台部分商户进行了深度定向调研,数据显示,在接受调研的商户中,有48%从快手上直接接到了生意,其中42%在快手上年收益超过10万。对于有些商户来说,快手的交易额占到了一半以上。快手的平台客单价也较高,其中二手车的平均客单价达到了14.8万,电子产品平均客单价8999元。




快手本身是一个流量平台,并且有着较强的黏性和社交关系,广告的产生势必会对用户体验造成一些影响,那么如何平衡用户体验和商业需求上的可持续发展就成了一个难题。

好的商业内容应该是能够融入平台调性之中的,同时好的商业内容也应该是有效的。针对于此,快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系。

这个体系,快手可以用量化的方法测算出某个广告对用户体验有没有损害,来实现商业化与用户体验之间的平衡。

用户体验量化体系设定了一系列量化指标,来精确衡量每条商业内容给用户带来的个性化价值。当商业内容给用户带来的价值越高,例如点击率、播放时长、转化率、关注、评论等正向互动率越高,那么快手的策略就会向这样的商业内容倾斜。在这样的商业化机制下,越是能给用户带来高价值的内容效果也就越好,同时ROI(投资回报率)也越高。

当用户上传生活片段后,快手的AI系统能很快识别出视频中人物的数量、性别、年龄等信息,包括人物所在的场景,甚至可以识别出人开的是轿车还是卡车等精确信息。这就意味着,快手营销体系内的标签十分细致,对商业内容的匹配也很精准。



用三点来总结:

第一:用户体验和商业需求的协同发展。

第二:AI(人工智能)+DA(数据)驱动。

第三:开放、普惠的商业化理念。

抖音和快手相比,两者都是女性用户多于男性用户,且都以24岁以下年轻用户为主。快手的男性用户,和24岁以上用户都高于抖音,而抖音的一二线城市用户高于快手。                           

 

快手与抖音的用户收入高度重叠,都已3000-8000元为主,在学历层面上,抖音的本科以上用户比快手多10%。



在一个月以前,抖音也通过星图平台进行了商业化。一般而言,MCN分成两个象限,一个是在运营侧,平台希望有更多达人来创作内容;第二个是在商业侧,是帮助达人进行流量变现。而抖音的星图平台开创性地设置了两重身份——服务商和供应商。

供应商在平台专门对接客户,基于达人营销和视频创作的需求。服务商将达人放到星图平台上产出内容,服务商需要对整个作品,对客户,对平台负责,相当于完成创作者和广告主之间的连接,运营的整个流程都是由服务商来完成的。

抖音平台的内容流量是统一按算法来推荐的,每个视频内容都会有一个基础流量,如果数据表现良好,平台会有所倾斜。在商业侧的内容,广告主一方面会使用达人自然粉丝的流量,同时也会购买广告产品来增加这部分曝光。服务商在星图上的工作逻辑是根据广告主需求来选择达人,进行商业内容创作,并且通过自身经验对商业内容负责。

快手选择了以AI和大数据为核心的系统去理解用户的诉求,抖音选择了经验丰富的服务商来解决这个问题,这都是基于平台做出的对商业化的理解。究竟哪种方式能更好的理解内容与用户,谁又拥有更高的效率让我们拭目以待。 查看全部
快手CTO陈定佳表示,快手用户本身就存在强烈的商业化需求,而快手提供营销工具旨在于将这些需求规范化。

10月30日,快手正式推出营销平台,宣布商业化加速。此次发布的快手营销平台,包括快手广告和快手商业开放平台两大部分,相关的产品包括:信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。

2018年6月~8月,尼尔森对快手平台部分商户进行了深度定向调研,数据显示,在接受调研的商户中,有48%从快手上直接接到了生意,其中42%在快手上年收益超过10万。对于有些商户来说,快手的交易额占到了一半以上。快手的平台客单价也较高,其中二手车的平均客单价达到了14.8万,电子产品平均客单价8999元。




快手本身是一个流量平台,并且有着较强的黏性和社交关系,广告的产生势必会对用户体验造成一些影响,那么如何平衡用户体验和商业需求上的可持续发展就成了一个难题

好的商业内容应该是能够融入平台调性之中的,同时好的商业内容也应该是有效的。针对于此,快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系。

这个体系,快手可以用量化的方法测算出某个广告对用户体验有没有损害,来实现商业化与用户体验之间的平衡。

用户体验量化体系设定了一系列量化指标,来精确衡量每条商业内容给用户带来的个性化价值。当商业内容给用户带来的价值越高,例如点击率、播放时长、转化率、关注、评论等正向互动率越高,那么快手的策略就会向这样的商业内容倾斜。在这样的商业化机制下,越是能给用户带来高价值的内容效果也就越好,同时ROI(投资回报率)也越高。

当用户上传生活片段后,快手的AI系统能很快识别出视频中人物的数量、性别、年龄等信息,包括人物所在的场景,甚至可以识别出人开的是轿车还是卡车等精确信息。这就意味着,快手营销体系内的标签十分细致,对商业内容的匹配也很精准。



用三点来总结:

第一:用户体验和商业需求的协同发展。

第二:AI(人工智能)+DA(数据)驱动。

第三:开放、普惠的商业化理念。

抖音和快手相比,两者都是女性用户多于男性用户,且都以24岁以下年轻用户为主。快手的男性用户,和24岁以上用户都高于抖音,而抖音的一二线城市用户高于快手。                           

 

快手与抖音的用户收入高度重叠,都已3000-8000元为主,在学历层面上,抖音的本科以上用户比快手多10%。



在一个月以前,抖音也通过星图平台进行了商业化。一般而言,MCN分成两个象限,一个是在运营侧,平台希望有更多达人来创作内容;第二个是在商业侧,是帮助达人进行流量变现。而抖音的星图平台开创性地设置了两重身份——服务商和供应商。

供应商在平台专门对接客户,基于达人营销和视频创作的需求。服务商将达人放到星图平台上产出内容,服务商需要对整个作品,对客户,对平台负责,相当于完成创作者和广告主之间的连接,运营的整个流程都是由服务商来完成的。

抖音平台的内容流量是统一按算法来推荐的,每个视频内容都会有一个基础流量,如果数据表现良好,平台会有所倾斜。在商业侧的内容,广告主一方面会使用达人自然粉丝的流量,同时也会购买广告产品来增加这部分曝光。服务商在星图上的工作逻辑是根据广告主需求来选择达人,进行商业内容创作,并且通过自身经验对商业内容负责。

快手选择了以AI和大数据为核心的系统去理解用户的诉求,抖音选择了经验丰富的服务商来解决这个问题,这都是基于平台做出的对商业化的理解。究竟哪种方式能更好的理解内容与用户,谁又拥有更高的效率让我们拭目以待。

【营销】关于支付宝锦鲤刷屏的九点思考

OkTrends 发表了文章 • 2018-10-10 20:42 • 来自相关话题

1.不创新、毋宁死。有人说营销创新难,但支付宝硬是在一个传统的平台——微博、用并不性感的方式——抽奖,玩出了新花样,因此不要说没有好的创意,关键在你有没有深度思考。

2.超出预期是引爆传播的前提,抽奖转发是在微博上是一个古老的营销方式,关键在于怎么玩——2010世界杯蔡文胜抽出32台iPhone4,大家惊了;前段时间网红转发抽出汽车的时候,大家惊了;这次支付宝抽出无敌购物清单的时候,大家惊了;为什么?因为超出了大家的预期。我大言不惭地预言——下一个微博营销案例是抽房子!

3.所有的偶然都是必然,有些人看到这个案例之后认为支付宝这次走红只是一个偶然和意外,然而我们要知道——如此长的免单清单没有几周的准备和沟通肯定确定不下来;支付宝APP国庆的免单功能的开发、测试、上线,没有一个月肯定搞不定;支付宝发布微博之一小时内,华为商城等官微立马转发都印证了这是一次完美的“预谋”,现象即规律。

4.所有的薄发都源于厚积,支付宝1430万的微博粉丝可不是看在马云爸爸投资的份上微博加的僵尸粉,而是支付宝微博运营团队数年如一日精心运营的结果——还记得2014年支付宝关于梵高的创意长微博么;即便在支付宝官方微信公众号上,传播本次活动那篇不到200字的文章,2438个赞的就足以让众多企业微信小编汗颜。

5.微博依然是最强的传播媒介,没有之一,尽管朋友圈、抖音、头条在用户时长上或许和微博相比有优势,然而从内容引爆机制上的角度,微博依然是最强媒介,原因在于微博的单向弱关系导致的关键人引爆效应优势明显,微博的信息流动速度远大于其他平台。

6.打造航母战斗群,而不是只制造航母;单纯一艘航母是无法成行战斗力的,甚至还有容易被击沉,而真正让航母形成巨无霸能量的是其护航编队一起组成的航母战斗群。这次支付宝锦鲤项目里,微博就是那艘航母,微信、其他大号转发、支付宝APP、活动中活动后的运营就是护航编队,综合作战才是王道。

7.钱从来不是最重要的营销资源,脑子才是;有人仔细盘点了支付宝这次免单清单的价值,结论是50万元,50万元,几十亿次阅读,换算成ECPM低到令人发指,而这背后则是营销套路的胜利——精准的时间点、锦鲤这样接地气的传播词、联合精准互动、无Bug级执行都让这次营销活动堪称完美。

8.所有的传播最终都要落地到营销上,很多企业擅长做传播,但往往传播做起来了,人们却忘记了这个品牌所要传达的终极目标,比如百雀羚的某些案例诉求就极其模糊;然而支付宝这次,你看起来这些奖品是免单的清单,实际上它是通过这些清单告诉大家支付宝已然渗透到海外如此多个地区和国家、渗透到衣食住行的方方面面。从这个意义上,和支付相比,微博上那些抽现金、抽iPhone的活动都弱爆了!

9.所有的营销都得服从于战略,国际化是支付宝所在的蚂蚁金服极其重要的战略之一,一方面源于国人出境的持续火爆,另一方面是意图抓住国际(特别是东南亚)移动支付的先机和红利;而国庆如此重要出境游集中爆发的时间点,从战略的角度,营销是不能落后的,资源向这方面倾斜也就不足为奇。 查看全部
1.不创新、毋宁死。有人说营销创新难,但支付宝硬是在一个传统的平台——微博、用并不性感的方式——抽奖,玩出了新花样,因此不要说没有好的创意,关键在你有没有深度思考。

2.超出预期是引爆传播的前提,抽奖转发是在微博上是一个古老的营销方式,关键在于怎么玩——2010世界杯蔡文胜抽出32台iPhone4,大家惊了;前段时间网红转发抽出汽车的时候,大家惊了;这次支付宝抽出无敌购物清单的时候,大家惊了;为什么?因为超出了大家的预期。我大言不惭地预言——下一个微博营销案例是抽房子!

3.所有的偶然都是必然,有些人看到这个案例之后认为支付宝这次走红只是一个偶然和意外,然而我们要知道——如此长的免单清单没有几周的准备和沟通肯定确定不下来;支付宝APP国庆的免单功能的开发、测试、上线,没有一个月肯定搞不定;支付宝发布微博之一小时内,华为商城等官微立马转发都印证了这是一次完美的“预谋”,现象即规律。

4.所有的薄发都源于厚积,支付宝1430万的微博粉丝可不是看在马云爸爸投资的份上微博加的僵尸粉,而是支付宝微博运营团队数年如一日精心运营的结果——还记得2014年支付宝关于梵高的创意长微博么;即便在支付宝官方微信公众号上,传播本次活动那篇不到200字的文章,2438个赞的就足以让众多企业微信小编汗颜。

5.微博依然是最强的传播媒介,没有之一,尽管朋友圈、抖音、头条在用户时长上或许和微博相比有优势,然而从内容引爆机制上的角度,微博依然是最强媒介,原因在于微博的单向弱关系导致的关键人引爆效应优势明显,微博的信息流动速度远大于其他平台。

6.打造航母战斗群,而不是只制造航母;单纯一艘航母是无法成行战斗力的,甚至还有容易被击沉,而真正让航母形成巨无霸能量的是其护航编队一起组成的航母战斗群。这次支付宝锦鲤项目里,微博就是那艘航母,微信、其他大号转发、支付宝APP、活动中活动后的运营就是护航编队,综合作战才是王道。

7.钱从来不是最重要的营销资源,脑子才是;有人仔细盘点了支付宝这次免单清单的价值,结论是50万元,50万元,几十亿次阅读,换算成ECPM低到令人发指,而这背后则是营销套路的胜利——精准的时间点、锦鲤这样接地气的传播词、联合精准互动、无Bug级执行都让这次营销活动堪称完美。

8.所有的传播最终都要落地到营销上,很多企业擅长做传播,但往往传播做起来了,人们却忘记了这个品牌所要传达的终极目标,比如百雀羚的某些案例诉求就极其模糊;然而支付宝这次,你看起来这些奖品是免单的清单,实际上它是通过这些清单告诉大家支付宝已然渗透到海外如此多个地区和国家、渗透到衣食住行的方方面面。从这个意义上,和支付相比,微博上那些抽现金、抽iPhone的活动都弱爆了!

9.所有的营销都得服从于战略,国际化是支付宝所在的蚂蚁金服极其重要的战略之一,一方面源于国人出境的持续火爆,另一方面是意图抓住国际(特别是东南亚)移动支付的先机和红利;而国庆如此重要出境游集中爆发的时间点,从战略的角度,营销是不能落后的,资源向这方面倾斜也就不足为奇。

【案例】家居品牌如何借助“短视频、云设计”玩转新营销

Overseas 发表了文章 • 2018-09-23 13:56 • 来自相关话题

大多数家居企业的营销方式,都是在激发客户理性的思考,采用的是理性营销的思路。

什么是理性营销? 门店导购反复向客户介绍的是:产品的功能特点、板材样式、材料价格和免费量尺设计。

客户在家居卖场逛了一圈,对接触的数家品牌所建立的认知高度统一:板材很好,功能强大,环保性很好,价格很贵。唯一的区别是:每家的明星代言人都不一样。

客户表示很难做出选择,那么品牌如何引导客户从感性层面选择自己中意的产品呢?

一、把品牌打造成网红,而不仅仅只是依赖明星

不能说明星营销在开始有效,但当具有一定规模的家居企业都标配明星的时候,明星所能够证明的仅仅只是这个家居品牌具有一定的实力。

至于是舒淇代言的索菲亚更好,还是周迅代言的尚品宅配更好,客户很难从中做出感性层面的区分。

至多某个客户喜欢周迅多一点,从而感性的选择尚品宅配,但这会成为越来越小的概率性事件。

但如果家居品牌本身就是网红,那么该品牌对网红背后的粉丝来说是具有高度辨识度的。近年来越来越多的网红品牌崛起,其背后的销量非常可观。

在家居界,新居网(尚品宅配集团旗下互联网公司)就是一个把自己打造成网红的代表案例。

据新居网的副总经理彭海亮先生介绍,旗下的维意定制和尚品宅配两个品牌,仅在短视频新媒体平台近20个矩阵号上(如抖音,快手,西瓜视频),就有超过3000万的粉丝数。

其中维意定制的单个官方抖音号,就有超过460万的粉丝数,成为全国企业号里的第一名。另外一个尚品宅配的单个官方抖音号也有200多万的粉丝数,在全国企业号里也排在前十名。



装修家居的购买是一个极为低频冷门的需求,并且用户群极为不精准,新居网为何会选择短视频的形式来打造品牌的网红气质呢?

1、从竞争需求到竞争心智

正如前面所分析,装修家居购买是一个低频行为,并且是一个冷门行业。如若等到用户有了购买需求再来进行营销,就会陷入到红海竞争层面,和同行的营销竞争会异常的激烈。

一些聪明的品牌也看到了同样的问题,于是将低频的装修家居品牌当作快消品品牌来经营。

按照过去的营销方式,如若广泛地去进行用户覆盖,由于用户群定位不精准,导致营销成本居高不下并且作用也非常有限。

没有到装修家居购买阶段的用户,很难记住装修家居品牌,因此这样的营销投入产出比很低。很多企业因此陷入营销僵局。

而新居网巧妙地借助了短视频营销成本低并且内容形式丰富的特点,像体育用品营销一样玩转装修家居行业,提前渗透用户的心智,在用户人生成长的维度上进行陪伴。

众多知名体育用品品牌,它们会提前布局到用户的小学及中学阶段,在小学及中学的校园进行大量的体育用品赞助,伴随着潜在用户的人生成长过程进行品牌灌输。等他们真正具有购买力的时候,早已经被这些伴随他们成长的品牌所影响。

因此,新居网的短视频内容策略,不仅仅只是对当前有装修家居需求的用户进行心理暗示,更是对未来的用户群体施加影响。

一个用户如若从小开始伴随新居网的内容一起成长,无论后续自己装修还是推荐亲戚朋友装修,都会受到新居网的影响,这种品牌资产的无形价值是非常巨大的。

如若有留意观察用户在新居网的短视频账号旗下的评论,经常会发现有意思的评论:我又膨胀了,作为一名学生,我缺的是装修知识吗?我缺的是一套房子啊。

新居网的很多短视频用户,把看装修家居的短视频内容,当成了日常娱乐的一部分,由此可见他们已经在这个节点上做出了巧妙的衔接突破。

2、真人上镜,把枯燥的装修家居知识演绎成段子

通常家居企业在运作新媒体的时候,都喜欢用图文的形式讲“大道理”。不仅客户听不懂,而且所讲的装饰家居知识过深,让客户接受的信息严重过载。

新居网的短视频创意团队,将每个枯燥的知识点都结合实际场景演绎出来,让用户不仅听得懂,而且喜欢看。

比如在一个讲卫生间地漏的短视频,就通过找出问题点+知识讲解的方式来输出内容。该视频的创意是:业主发现了卫生间有异味,然后到处寻找异味的来源,最后确认是地漏的问题。

发现问题后,业主再通过生动的图文形式来讲解地漏的选择及施工要求。通过几十秒的讲解,让用户快速明白了地漏的重要性及如何规避上述问题。

虽然这类的短视频内容,不如美女唱歌卖萌等那么火,但是内容的实用性及对用户心智的渗透,绝不是抖抖段子所能比拟的。因此不难总结出,一则能够真正影响用户心智的短视频,一定是有用+有趣的,只有这样用户才能得到一个良好的学习反馈。

二、知识精选为内容输出点

1、打造多个形象满足不同的需求

新居网为了满足用户在不同场景下的内容需求,因此不局限于维意定制和尚品宅配两个官方号。

还分别以:设计师、家居商品严选、新家搭配、创意家居、改造家和装修问问等角度进行切入,涵盖了从家居到装修等系列知识内容,用户通过旗下账号可以满足一站式学习需求。

我选取了两个比较有特色的账号来分析:其中一个以设计师个人IP为内容输出。在装修家居领域,用户除了会关注品牌层面输出的内容外,还会格外关注设计师输出的内容,从某种程度上来说,装修用户对品牌的认知,是从设计师开始的。为此,新居网以设计师为人设,打造了多个设计师IP形象。

这个名为“设计师阿爽”的快手账号,目前有124.5万的粉丝量。内容的输出以“阿爽”作为主角,从设计的角度来和大家分享装修家居类的知识,从内容的权威性上来对用户的心智进行灌输。

每条内容都会有一个明确的话题点,以便引导用户更好地理解内容的主线是什么。同时,为了增强“设计师”的真实度,获取用户更深的信任感,还会出现以手绘图为背景的道具。

通过快手短视频的内容普及,对于一些有深层次需求的用户,团队还会将用户引导到微信号里,进行更深层次的解答。





如上述提到,很多用户都是从互联网的图文时代走过来的,已经熟悉了图文讲解内容的“快速获取信息”形式。为了更好地满足这部分用户的需求,新居网短视频团队通过短视频的形式,来呈现图文内容。

这个名为“家居指南精选”的抖音号,也是新居网旗下的账号之一。目前有119万粉丝,其主打的内容就是将常见的装修知识,做成精美的图文视频形式。



这样的内容能收到用户的好评吗?带着同样的疑问,笔者曾和该账号的运营人员有过交流,他向我透露到,三个月前有一条内容竟然在短短的24小时内暴增至1700多万播放量,新增粉丝24万,点赞64万,评论2100多条,转发收藏8.6万。

虽然单条视频的数据量不能代表全部,但从整个账号的运营数据来看,新居网的短视频团队抓住了这部分用户的需求。



总结来说,新居网在打造品牌的网红之路上并没有脱离产品本身,而正是基于产品结合当前最流行的新媒体方式,去和用户建立沟通培养感情,塑造在用户心智中的形象。

2、 把每次接触都变成深度沟通的机会

除了像新居网一样把自己打造成网红,帮助客户建立感性上的认知。同样把每次和客户接触的机会变成一次深度沟通,也是帮助客户建立感性认知的方法。

有个例子是这样的:顾家家居济南门店有位设计师,今年5月份的时候做了45个方案,最终成交的客户数竟然高达37个,当月的销售额更是突破150万。

这其中只有25个客户是他亲自上门量尺的,剩下的都是客户带图纸上门或导购去量尺。据说这样的“爆款”设计师在济南门店并不是个案。

那么如何把每次的接触都变成深度沟通的机会呢?

①将方案沟通前置

业主和设计师沟通方案,就是最深度的沟通方式之一。但按照通常的流程来看,一般方案沟通都会在非常后期的流程,那么如何将这个场景进行前置,在和客户首次接触时就能直接沟通方案呢?

这里要拆分成两个场景,一个是如何提升首次进店客户的时长,另外一个是如何将有初步意向的客户变成可以坐下来聊方案的客户。在门店有过多年销售经验的朋友都知道,潜在客户进店的前3~5分钟,是决定客户能否成交的关键点。

如若在此时能和客户建立较为充分的沟通,那么后期的成交率将会大大提升。那么顾家济南门店是如何充分抓住这黄金的3~5分钟呢?

将产品融入方案,提升客户的留店时间

顾家通过酷家乐3d设计软件,对门店的产品分别创建了一套720度全景图。在全景图里,顾家的某款单品结合软装设计融于一体,等于提前将产品放入了客户的家。

客户通过二维码进入到产品所处的全景图后,能够激发客户对产品的感性认知,同时提升客户对单品的停留时长。

从营销的角度来说,越多的产品信息进入客户的心智,客户对产品产生兴趣概率则越大。那么客户在与导购沟通的时候,话题将自然打开,建立沟通则是成交的开始。



将需求变成场景,提升客户的信任度

按家居企业的做法,在客户对品牌有初步了解后,一般都会邀请设计师上门量尺做方案,然后在若干时间后再次邀请上门店看方案。

这样的营销流程有一个明显的弊端,由于越来越多的家居企业提供免费量尺设计服务,业主会很随性的分别邀请不同的品牌走上述的流程。

由于事先并没有充分的沟通和建立信任,导致客户最终的进店率很低,而且客户对设计师所做的方案也很难感到满意。

顾家济南门店深知其中的痛点,方案才是沟通的最好工具。因此他们巧妙地借助酷家乐快速设计的能力,将客户模糊的需求在第一次接触时,就转换成具体的场景来进行沟通。

客户首次进店后,设计师会根据与客户的沟通情况快速出草图。设计师一边现场设计,一边了解客户想法。通过这个双向互动的过程,设计师能够准确的把握客户的真实需求,同时客户也容易对设计师产生更深的信任感。

通过上述两种方式,将原本要走完上门量尺再出设计方案,最后上门看方案的流程进行了优化,将原本放在最后的深度沟通场景进行前置,让每次进店的客户都能建立产品以外的感性认知。

②将产品深度体验前置

业主通过品牌广告或朋友介绍,会通过搜索微信公众号的形式来了解某个意向品牌,这个流程已经逐步成为习惯。如若品牌这时候能够在公众号上以更为丰富的形式展示给客户,那么客户进店的意愿不仅会加强,而且对品牌的认同度也会进一步提升。

在过去,家居企业受限于互联网技术发展的原因,只能通过图文的形式来展示产品,图文的展现方式更多是在理性的角度去描述产品及附加一些平面图。

说到这里,大家又想起了笔者在文章开篇所提到的:如若品牌反复和客户提到的是产品的功能,特性,那么就是在帮助客户建立理性的思考,客户对品牌很难建立起直观的认知。



一些对互联网技术敏感的家居企业,开始留意到市场上有越来越多的3d设计软件出现,他们发现通过3d设计软件呈现的720度全景图,不仅能够更好的展现产品,更是让客户感觉身临其境之中。

比如一张沙发椅,潜在客户通过家居品牌的微信公众号看完图文介绍后,同时还能一键转换成720度全景图,提前了解到这张沙发放在具体的软装环境下的样子。

通过这种720度全景展示的方式,客户原本需要通过到门店来了解产品,现在直接通过微信就能完成。那么等到客户再进入该品牌的门店时,客户对品牌的认同感会进一步提升。



这种将门店场景前置的方式究竟效果如何?有家居企业专门做过测试。清远顾家门店,通过朋友圈广告投放来获取本地客户。

虽然广告的表达形式和其他同行品牌没有太大的差别,但由于该门店在广告的呈现上使用的是720度全景图,结果广告的转化效率要远远高于同行。

有一项数据对比显示:该门店在总花费4000多元的情况下,就获得20多个精准的进店客户,并且都要求上门量尺做方案。清远顾家店这次投放,获取一个精准客户的成本不到200元,远远低于同行500~800元的成本。



由此可见,家居品牌通过720度全景图的方式,将在门店或设计方案才能体验到的真实感前置,能够大大提升客户对品牌的认知度。

本文提到的两种方式,仅仅只是帮助客户去建立感性认知的方法,家居企业还可以探讨更多的手段,帮助客户更好的去辨识品牌,选择品牌。 查看全部
大多数家居企业的营销方式,都是在激发客户理性的思考,采用的是理性营销的思路。

什么是理性营销? 门店导购反复向客户介绍的是:产品的功能特点、板材样式、材料价格和免费量尺设计。

客户在家居卖场逛了一圈,对接触的数家品牌所建立的认知高度统一:板材很好,功能强大,环保性很好,价格很贵。唯一的区别是:每家的明星代言人都不一样。

客户表示很难做出选择,那么品牌如何引导客户从感性层面选择自己中意的产品呢?

一、把品牌打造成网红,而不仅仅只是依赖明星

不能说明星营销在开始有效,但当具有一定规模的家居企业都标配明星的时候,明星所能够证明的仅仅只是这个家居品牌具有一定的实力。

至于是舒淇代言的索菲亚更好,还是周迅代言的尚品宅配更好,客户很难从中做出感性层面的区分。

至多某个客户喜欢周迅多一点,从而感性的选择尚品宅配,但这会成为越来越小的概率性事件。

但如果家居品牌本身就是网红,那么该品牌对网红背后的粉丝来说是具有高度辨识度的。近年来越来越多的网红品牌崛起,其背后的销量非常可观。

在家居界,新居网(尚品宅配集团旗下互联网公司)就是一个把自己打造成网红的代表案例。

据新居网的副总经理彭海亮先生介绍,旗下的维意定制和尚品宅配两个品牌,仅在短视频新媒体平台近20个矩阵号上(如抖音,快手,西瓜视频),就有超过3000万的粉丝数。

其中维意定制的单个官方抖音号,就有超过460万的粉丝数,成为全国企业号里的第一名。另外一个尚品宅配的单个官方抖音号也有200多万的粉丝数,在全国企业号里也排在前十名。



装修家居的购买是一个极为低频冷门的需求,并且用户群极为不精准,新居网为何会选择短视频的形式来打造品牌的网红气质呢?

1、从竞争需求到竞争心智

正如前面所分析,装修家居购买是一个低频行为,并且是一个冷门行业。如若等到用户有了购买需求再来进行营销,就会陷入到红海竞争层面,和同行的营销竞争会异常的激烈。

一些聪明的品牌也看到了同样的问题,于是将低频的装修家居品牌当作快消品品牌来经营。

按照过去的营销方式,如若广泛地去进行用户覆盖,由于用户群定位不精准,导致营销成本居高不下并且作用也非常有限。

没有到装修家居购买阶段的用户,很难记住装修家居品牌,因此这样的营销投入产出比很低。很多企业因此陷入营销僵局。

而新居网巧妙地借助了短视频营销成本低并且内容形式丰富的特点,像体育用品营销一样玩转装修家居行业,提前渗透用户的心智,在用户人生成长的维度上进行陪伴。

众多知名体育用品品牌,它们会提前布局到用户的小学及中学阶段,在小学及中学的校园进行大量的体育用品赞助,伴随着潜在用户的人生成长过程进行品牌灌输。等他们真正具有购买力的时候,早已经被这些伴随他们成长的品牌所影响。

因此,新居网的短视频内容策略,不仅仅只是对当前有装修家居需求的用户进行心理暗示,更是对未来的用户群体施加影响。

一个用户如若从小开始伴随新居网的内容一起成长,无论后续自己装修还是推荐亲戚朋友装修,都会受到新居网的影响,这种品牌资产的无形价值是非常巨大的。

如若有留意观察用户在新居网的短视频账号旗下的评论,经常会发现有意思的评论:我又膨胀了,作为一名学生,我缺的是装修知识吗?我缺的是一套房子啊。

新居网的很多短视频用户,把看装修家居的短视频内容,当成了日常娱乐的一部分,由此可见他们已经在这个节点上做出了巧妙的衔接突破。

2、真人上镜,把枯燥的装修家居知识演绎成段子

通常家居企业在运作新媒体的时候,都喜欢用图文的形式讲“大道理”。不仅客户听不懂,而且所讲的装饰家居知识过深,让客户接受的信息严重过载。

新居网的短视频创意团队,将每个枯燥的知识点都结合实际场景演绎出来,让用户不仅听得懂,而且喜欢看。

比如在一个讲卫生间地漏的短视频,就通过找出问题点+知识讲解的方式来输出内容。该视频的创意是:业主发现了卫生间有异味,然后到处寻找异味的来源,最后确认是地漏的问题。

发现问题后,业主再通过生动的图文形式来讲解地漏的选择及施工要求。通过几十秒的讲解,让用户快速明白了地漏的重要性及如何规避上述问题。

虽然这类的短视频内容,不如美女唱歌卖萌等那么火,但是内容的实用性及对用户心智的渗透,绝不是抖抖段子所能比拟的。因此不难总结出,一则能够真正影响用户心智的短视频,一定是有用+有趣的,只有这样用户才能得到一个良好的学习反馈。

二、知识精选为内容输出点

1、打造多个形象满足不同的需求

新居网为了满足用户在不同场景下的内容需求,因此不局限于维意定制和尚品宅配两个官方号。

还分别以:设计师、家居商品严选、新家搭配、创意家居、改造家和装修问问等角度进行切入,涵盖了从家居到装修等系列知识内容,用户通过旗下账号可以满足一站式学习需求。

我选取了两个比较有特色的账号来分析:其中一个以设计师个人IP为内容输出。在装修家居领域,用户除了会关注品牌层面输出的内容外,还会格外关注设计师输出的内容,从某种程度上来说,装修用户对品牌的认知,是从设计师开始的。为此,新居网以设计师为人设,打造了多个设计师IP形象。

这个名为“设计师阿爽”的快手账号,目前有124.5万的粉丝量。内容的输出以“阿爽”作为主角,从设计的角度来和大家分享装修家居类的知识,从内容的权威性上来对用户的心智进行灌输。

每条内容都会有一个明确的话题点,以便引导用户更好地理解内容的主线是什么。同时,为了增强“设计师”的真实度,获取用户更深的信任感,还会出现以手绘图为背景的道具。

通过快手短视频的内容普及,对于一些有深层次需求的用户,团队还会将用户引导到微信号里,进行更深层次的解答。





如上述提到,很多用户都是从互联网的图文时代走过来的,已经熟悉了图文讲解内容的“快速获取信息”形式。为了更好地满足这部分用户的需求,新居网短视频团队通过短视频的形式,来呈现图文内容。

这个名为“家居指南精选”的抖音号,也是新居网旗下的账号之一。目前有119万粉丝,其主打的内容就是将常见的装修知识,做成精美的图文视频形式。



这样的内容能收到用户的好评吗?带着同样的疑问,笔者曾和该账号的运营人员有过交流,他向我透露到,三个月前有一条内容竟然在短短的24小时内暴增至1700多万播放量,新增粉丝24万,点赞64万,评论2100多条,转发收藏8.6万。

虽然单条视频的数据量不能代表全部,但从整个账号的运营数据来看,新居网的短视频团队抓住了这部分用户的需求。



总结来说,新居网在打造品牌的网红之路上并没有脱离产品本身,而正是基于产品结合当前最流行的新媒体方式,去和用户建立沟通培养感情,塑造在用户心智中的形象。

2、 把每次接触都变成深度沟通的机会

除了像新居网一样把自己打造成网红,帮助客户建立感性上的认知。同样把每次和客户接触的机会变成一次深度沟通,也是帮助客户建立感性认知的方法。

有个例子是这样的:顾家家居济南门店有位设计师,今年5月份的时候做了45个方案,最终成交的客户数竟然高达37个,当月的销售额更是突破150万。

这其中只有25个客户是他亲自上门量尺的,剩下的都是客户带图纸上门或导购去量尺。据说这样的“爆款”设计师在济南门店并不是个案。

那么如何把每次的接触都变成深度沟通的机会呢?

①将方案沟通前置

业主和设计师沟通方案,就是最深度的沟通方式之一。但按照通常的流程来看,一般方案沟通都会在非常后期的流程,那么如何将这个场景进行前置,在和客户首次接触时就能直接沟通方案呢?

这里要拆分成两个场景,一个是如何提升首次进店客户的时长,另外一个是如何将有初步意向的客户变成可以坐下来聊方案的客户。在门店有过多年销售经验的朋友都知道,潜在客户进店的前3~5分钟,是决定客户能否成交的关键点。

如若在此时能和客户建立较为充分的沟通,那么后期的成交率将会大大提升。那么顾家济南门店是如何充分抓住这黄金的3~5分钟呢?

将产品融入方案,提升客户的留店时间

顾家通过酷家乐3d设计软件,对门店的产品分别创建了一套720度全景图。在全景图里,顾家的某款单品结合软装设计融于一体,等于提前将产品放入了客户的家。

客户通过二维码进入到产品所处的全景图后,能够激发客户对产品的感性认知,同时提升客户对单品的停留时长。

从营销的角度来说,越多的产品信息进入客户的心智,客户对产品产生兴趣概率则越大。那么客户在与导购沟通的时候,话题将自然打开,建立沟通则是成交的开始。



将需求变成场景,提升客户的信任度

按家居企业的做法,在客户对品牌有初步了解后,一般都会邀请设计师上门量尺做方案,然后在若干时间后再次邀请上门店看方案。

这样的营销流程有一个明显的弊端,由于越来越多的家居企业提供免费量尺设计服务,业主会很随性的分别邀请不同的品牌走上述的流程。

由于事先并没有充分的沟通和建立信任,导致客户最终的进店率很低,而且客户对设计师所做的方案也很难感到满意。

顾家济南门店深知其中的痛点,方案才是沟通的最好工具。因此他们巧妙地借助酷家乐快速设计的能力,将客户模糊的需求在第一次接触时,就转换成具体的场景来进行沟通。

客户首次进店后,设计师会根据与客户的沟通情况快速出草图。设计师一边现场设计,一边了解客户想法。通过这个双向互动的过程,设计师能够准确的把握客户的真实需求,同时客户也容易对设计师产生更深的信任感。

通过上述两种方式,将原本要走完上门量尺再出设计方案,最后上门看方案的流程进行了优化,将原本放在最后的深度沟通场景进行前置,让每次进店的客户都能建立产品以外的感性认知。

②将产品深度体验前置

业主通过品牌广告或朋友介绍,会通过搜索微信公众号的形式来了解某个意向品牌,这个流程已经逐步成为习惯。如若品牌这时候能够在公众号上以更为丰富的形式展示给客户,那么客户进店的意愿不仅会加强,而且对品牌的认同度也会进一步提升。

在过去,家居企业受限于互联网技术发展的原因,只能通过图文的形式来展示产品,图文的展现方式更多是在理性的角度去描述产品及附加一些平面图。

说到这里,大家又想起了笔者在文章开篇所提到的:如若品牌反复和客户提到的是产品的功能,特性,那么就是在帮助客户建立理性的思考,客户对品牌很难建立起直观的认知。



一些对互联网技术敏感的家居企业,开始留意到市场上有越来越多的3d设计软件出现,他们发现通过3d设计软件呈现的720度全景图,不仅能够更好的展现产品,更是让客户感觉身临其境之中。

比如一张沙发椅,潜在客户通过家居品牌的微信公众号看完图文介绍后,同时还能一键转换成720度全景图,提前了解到这张沙发放在具体的软装环境下的样子。

通过这种720度全景展示的方式,客户原本需要通过到门店来了解产品,现在直接通过微信就能完成。那么等到客户再进入该品牌的门店时,客户对品牌的认同感会进一步提升。



这种将门店场景前置的方式究竟效果如何?有家居企业专门做过测试。清远顾家门店,通过朋友圈广告投放来获取本地客户。

虽然广告的表达形式和其他同行品牌没有太大的差别,但由于该门店在广告的呈现上使用的是720度全景图,结果广告的转化效率要远远高于同行。

有一项数据对比显示:该门店在总花费4000多元的情况下,就获得20多个精准的进店客户,并且都要求上门量尺做方案。清远顾家店这次投放,获取一个精准客户的成本不到200元,远远低于同行500~800元的成本。



由此可见,家居品牌通过720度全景图的方式,将在门店或设计方案才能体验到的真实感前置,能够大大提升客户对品牌的认知度。

本文提到的两种方式,仅仅只是帮助客户去建立感性认知的方法,家居企业还可以探讨更多的手段,帮助客户更好的去辨识品牌,选择品牌。

扒一扒月入上万的“代购”,套路都是一套一套的!

Lucky 发表了文章 • 2018-04-17 22:17 • 来自相关话题

昨天发生了一件奇怪的事让我倍感诧异,我相信很多朋友跟我一样身边有不少做海外代购的朋友,他们混迹于你的朋友圈之中,有的可能是真的出国在外的同学,但也有的可能只是假装人在海外而已。

这不,昨晚我在超市买东西的时候,发现一个素颜但似曾相识的女生,由于害怕打错招呼发生很尴尬的情况,所以在多看了两眼后就结账回家。在我玩手机翻看朋友圈的时候才发现,那个素颜女生我确实认识,还是我曾经的同学,并且定位还在英国,一直在做代购!

幸好没打招呼,不然还真的是挺尴尬的。那么今天我就来给大家扒一扒那些月入上万的朋友圈“代购”是如何操作的。

1. 做代购的个个都是白富美
 
碍于情面今天文章中所用的图片都是来自于网络,但很能说明问题。
 
不知道大家发现没有,朋友圈里做代购的一个个都是白富美,人长得漂亮还有钱,说话又好听,住的是大房子周末有派对,爹妈忙生意从不愁钱花。
 



 
他们偶尔会在朋友圈里发发自己美美的照片,为了高大上一些全是这样英式大学课堂的图片,细节也很到位,投影上的文字也都是英文。不得不让人感叹,我们不一样。

这就是对朋友圈的打造,我一直觉得微商应该学习这些海外代购的朋友圈,很多时候刷屏带来的效果真的不大。动不动喜提和谐号的“正能量家族式”宣传更是会让很多人笑掉大牙。

所以对朋友圈进行长时间且注重细节的打造,成为了一名合格代购成功的关键。不然别人凭什么相信你身在国外,凭什么相信你有实力代购。对于外表和门面的包装,在任何营销行业都是必须要做好的。

2. 商品都是高仿
 
 
在包装好自己的朋友圈之后,这些代购就开始卖货了。因此我们经常会在朋友圈中看到这样的视频或者是一些图片。


 
有的时候还会提供一些真人不露脸的试穿图片给大家看,方便大家选择尺寸,这样贴心的服务更是让很多人为之心动。



 
所以这样的虚假代购如果做得好,月入上万的完全不存在任何问题的。很多人就想问了,这些包包就算是高仿的但是这些视频总是真的了吧,那么他们是在哪里去拍摄的呢?
 
其实这个问题很好解决,什么江南皮革厂、温州箱包城、广州皮具店都可以做到。在这里不要19998,也不要9998,只要398驴牌包包带回家。再加上这些年“made in China”的质量不断上升,在国外甚至慢慢变成褒义词,所以这些高仿的包包有的比正品质量还要好,例如莆田鞋……
 

 
在代购化妆品的时候,这些人往往会买点包装盒,然后随便塞点东西在里面,然后找个好看的布景就可以拍出来发到朋友圈里了。
 
 

 
随着短视频和直播的火热,也有一些代购会放出亲身前往并进行采购的直播录像,其实他们根本就只是做做样子给大家看而已。
 

 
由于中国代购团过于出名,基本上在任何国家你都会看到用中文写出的限购提示。除非你是店家老板的亲爷爷,不然真没有办法像这些代购一样随时有货库存惊人。


 
所以这些商品其实都是来自于国内的高仿,只是他们在发朋友圈的时候使用了虚拟定位的手段来修改地址,造成了人在国外货在国外的假象。

3. 海外快递单号和小票也是假的

有的购买过代购产品的人可能会说,别人给我的快递单号确实是国外的呀,小票也是国外专卖店的呀。其实这些东西早就成为了一个特殊的灰色产业,正是因为有代购的需求存在,这些产业才会蓬勃发展。
 

 
电商平台为了刷单而出现了空包单业务,代购为了海外发货则会使用异地上线。你只需要稍微多付那么几十元的费用,你的快递想从哪里寄出去就从哪里寄出去。


 
至于小票无非就是一张纸,这类东西是最好伪造的。对于做这类灰产的人来说,这更是一个暴利产业,自己要做的就是在准备好的文本模板上改改时间、地点、商品,然后打印出来就是5到10块的利润。

对于正常做朋友圈营销的人来说会觉得这个成本投入特别高,不过做戏一定要做全套,在加上本就是高仿的商品卖到正品的高价,这其中几千元的利润更是让代购们不用去在乎这点点支出。

4. 真代购是最累的


 
代购行业发展到今天已经成为了全球化的营销项目,那些真正做代购的确实能赚钱,不过都是十几二十块的辛苦钱。

由于做代购的人越来越多,很多人出国旅游都会顺带做做代购,再加上店铺对商品限购的规定,为了买到大家需要的商品,这些真代购很难享受到旅游的乐趣,反而要起早贪黑地排队,再拖家带口装作不认识地去购买更多商品。

所以如果你身边有真正在做代购的朋友,请好好对待他们,他们赚的也是高成本的辛苦钱。如果是一些假代购,那就赶紧拉黑吧。

在看完这篇文章之后我建议大家去学习假代购的模式,其实很多闲鱼、某宝卖货的人都是在用这样的玩法。只要找好货源然后对自己进行精细的包装和营销,再加上一定程度的引流和推广,达到的效果还是很不错的。

树挪死,人移活。方法和模式很多时候需要看大家怎么去使用,如果我们用这样的模式好好地营销有价值的商品,那么又会有谁来扒你呢?
  查看全部
昨天发生了一件奇怪的事让我倍感诧异,我相信很多朋友跟我一样身边有不少做海外代购的朋友,他们混迹于你的朋友圈之中,有的可能是真的出国在外的同学,但也有的可能只是假装人在海外而已。

这不,昨晚我在超市买东西的时候,发现一个素颜但似曾相识的女生,由于害怕打错招呼发生很尴尬的情况,所以在多看了两眼后就结账回家。在我玩手机翻看朋友圈的时候才发现,那个素颜女生我确实认识,还是我曾经的同学,并且定位还在英国,一直在做代购!

幸好没打招呼,不然还真的是挺尴尬的。那么今天我就来给大家扒一扒那些月入上万的朋友圈“代购”是如何操作的。

1. 做代购的个个都是白富美
 
碍于情面今天文章中所用的图片都是来自于网络,但很能说明问题。
 
不知道大家发现没有,朋友圈里做代购的一个个都是白富美,人长得漂亮还有钱,说话又好听,住的是大房子周末有派对,爹妈忙生意从不愁钱花。
 



 
他们偶尔会在朋友圈里发发自己美美的照片,为了高大上一些全是这样英式大学课堂的图片,细节也很到位,投影上的文字也都是英文。不得不让人感叹,我们不一样。

这就是对朋友圈的打造,我一直觉得微商应该学习这些海外代购的朋友圈,很多时候刷屏带来的效果真的不大。动不动喜提和谐号的“正能量家族式”宣传更是会让很多人笑掉大牙。

所以对朋友圈进行长时间且注重细节的打造,成为了一名合格代购成功的关键。不然别人凭什么相信你身在国外,凭什么相信你有实力代购。对于外表和门面的包装,在任何营销行业都是必须要做好的。

2. 商品都是高仿
 
 
在包装好自己的朋友圈之后,这些代购就开始卖货了。因此我们经常会在朋友圈中看到这样的视频或者是一些图片。


 
有的时候还会提供一些真人不露脸的试穿图片给大家看,方便大家选择尺寸,这样贴心的服务更是让很多人为之心动。



 
所以这样的虚假代购如果做得好,月入上万的完全不存在任何问题的。很多人就想问了,这些包包就算是高仿的但是这些视频总是真的了吧,那么他们是在哪里去拍摄的呢?
 
其实这个问题很好解决,什么江南皮革厂、温州箱包城、广州皮具店都可以做到。在这里不要19998,也不要9998,只要398驴牌包包带回家。再加上这些年“made in China”的质量不断上升,在国外甚至慢慢变成褒义词,所以这些高仿的包包有的比正品质量还要好,例如莆田鞋……
 

 
在代购化妆品的时候,这些人往往会买点包装盒,然后随便塞点东西在里面,然后找个好看的布景就可以拍出来发到朋友圈里了。
 
 

 
随着短视频和直播的火热,也有一些代购会放出亲身前往并进行采购的直播录像,其实他们根本就只是做做样子给大家看而已。
 

 
由于中国代购团过于出名,基本上在任何国家你都会看到用中文写出的限购提示。除非你是店家老板的亲爷爷,不然真没有办法像这些代购一样随时有货库存惊人。


 
所以这些商品其实都是来自于国内的高仿,只是他们在发朋友圈的时候使用了虚拟定位的手段来修改地址,造成了人在国外货在国外的假象。

3. 海外快递单号和小票也是假的

有的购买过代购产品的人可能会说,别人给我的快递单号确实是国外的呀,小票也是国外专卖店的呀。其实这些东西早就成为了一个特殊的灰色产业,正是因为有代购的需求存在,这些产业才会蓬勃发展。
 

 
电商平台为了刷单而出现了空包单业务,代购为了海外发货则会使用异地上线。你只需要稍微多付那么几十元的费用,你的快递想从哪里寄出去就从哪里寄出去。


 
至于小票无非就是一张纸,这类东西是最好伪造的。对于做这类灰产的人来说,这更是一个暴利产业,自己要做的就是在准备好的文本模板上改改时间、地点、商品,然后打印出来就是5到10块的利润。

对于正常做朋友圈营销的人来说会觉得这个成本投入特别高,不过做戏一定要做全套,在加上本就是高仿的商品卖到正品的高价,这其中几千元的利润更是让代购们不用去在乎这点点支出。

4. 真代购是最累的


 
代购行业发展到今天已经成为了全球化的营销项目,那些真正做代购的确实能赚钱,不过都是十几二十块的辛苦钱。

由于做代购的人越来越多,很多人出国旅游都会顺带做做代购,再加上店铺对商品限购的规定,为了买到大家需要的商品,这些真代购很难享受到旅游的乐趣,反而要起早贪黑地排队,再拖家带口装作不认识地去购买更多商品。

所以如果你身边有真正在做代购的朋友,请好好对待他们,他们赚的也是高成本的辛苦钱。如果是一些假代购,那就赶紧拉黑吧。

在看完这篇文章之后我建议大家去学习假代购的模式,其实很多闲鱼、某宝卖货的人都是在用这样的玩法。只要找好货源然后对自己进行精细的包装和营销,再加上一定程度的引流和推广,达到的效果还是很不错的。

树挪死,人移活。方法和模式很多时候需要看大家怎么去使用,如果我们用这样的模式好好地营销有价值的商品,那么又会有谁来扒你呢?
 

微信账号被封带来的思考

Overseas 发表了文章 • 2018-11-18 21:50 • 来自相关话题

这两天在反思一个事情,如果我的微信个人淘客账号以及我的淘宝客账号都被封了怎么办?当然了,我现在还没有碰到两个账号同时被限制这么悲催的事情,但是前天已经碰到了一次,就是微信个人买家号账号全部被限制的情况。

当我同事告诉我说:今天我们的个人号全部被feng的时候,我脑子有那么1秒钟是空白的,如果用一个词来进行描述的话他不是难过,而是懵逼。哈哈

虽然说做营销做推广账号偶尔被封被限制误伤纯属正常,但是当真正的自己碰到的时候,其实还是不知所措。

那如果真的碰到了刚才说的账号都被feng的情况,那会怎么办呢?刚思考了总结了下,应该会做如下几个事情。

第一、如果这个账号被永久封了,那么可以肯定的是我接下来肯定不会再用同样的办法将后面的粉丝用来做淘客或者说其他的营销了,毕竟账号被封真是死穴,而且现在粉丝成本那么高,如果被封那很不划算呀,不管是对于账号还是人来说,“活着”永远是第一位的。

第二、增加自己粉丝变现的种类。在15号千聊的公益分享上我给大家说过,目前我们的买家用户粉丝变现,除了淘宝客之外,还有推广拼多多、京东、小说以及团购的产品,如果说只推广淘客的话,一个粉丝一个月能够变现五块钱,在加上其他的产品和渠道推广之后,那么它的变现价值就会大大提高。

第三、我会去考虑如何能够将自己的用户更有粘度。在原来我们的营销方式里面,粉丝基本上都是被动的接受我们所推动的一些产品,也就自然导致了粉丝对于我们管理来说是没有忠诚度的,更谈不上粘度,所以我们经常去提到说我们的粉丝被别人偷走的时候,我们自己要去反思,为什么我们的用户会被别人拉走,那还不是因为我们的操作方式跟别人的操作方式之间同质化太严重。

第四、停止对抗。从去年的7月14号微信封号到现在,其实各类的淘宝客软件都在和微信在做对抗,一方面怎样去想着尽可能多的把产品推送到群里面,而另外一方面微信也在尽可能的去完善他们的防暴力营销策略以及各类营销号的处理。而对于每一个推广者来讲,处于不断的对抗当中是非常痛苦的,因为一直都找不到稳定的有效变现途径,而且能够更加的持久停止对抗,说不定能够从其他方向上,比如我们前面所提到的多重渠道进行变现,获得更大的利益回报。

最终,所有的用户运营一定是走正规化,常规化路线的,只有在符合平台规则的前提下才能获得更好的发展。
  查看全部
这两天在反思一个事情,如果我的微信个人淘客账号以及我的淘宝客账号都被封了怎么办?当然了,我现在还没有碰到两个账号同时被限制这么悲催的事情,但是前天已经碰到了一次,就是微信个人买家号账号全部被限制的情况。

当我同事告诉我说:今天我们的个人号全部被feng的时候,我脑子有那么1秒钟是空白的,如果用一个词来进行描述的话他不是难过,而是懵逼。哈哈

虽然说做营销做推广账号偶尔被封被限制误伤纯属正常,但是当真正的自己碰到的时候,其实还是不知所措。

那如果真的碰到了刚才说的账号都被feng的情况,那会怎么办呢?刚思考了总结了下,应该会做如下几个事情。

第一、如果这个账号被永久封了,那么可以肯定的是我接下来肯定不会再用同样的办法将后面的粉丝用来做淘客或者说其他的营销了,毕竟账号被封真是死穴,而且现在粉丝成本那么高,如果被封那很不划算呀,不管是对于账号还是人来说,“活着”永远是第一位的。

第二、增加自己粉丝变现的种类。在15号千聊的公益分享上我给大家说过,目前我们的买家用户粉丝变现,除了淘宝客之外,还有推广拼多多、京东、小说以及团购的产品,如果说只推广淘客的话,一个粉丝一个月能够变现五块钱,在加上其他的产品和渠道推广之后,那么它的变现价值就会大大提高。

第三、我会去考虑如何能够将自己的用户更有粘度。在原来我们的营销方式里面,粉丝基本上都是被动的接受我们所推动的一些产品,也就自然导致了粉丝对于我们管理来说是没有忠诚度的,更谈不上粘度,所以我们经常去提到说我们的粉丝被别人偷走的时候,我们自己要去反思,为什么我们的用户会被别人拉走,那还不是因为我们的操作方式跟别人的操作方式之间同质化太严重。

第四、停止对抗。从去年的7月14号微信封号到现在,其实各类的淘宝客软件都在和微信在做对抗,一方面怎样去想着尽可能多的把产品推送到群里面,而另外一方面微信也在尽可能的去完善他们的防暴力营销策略以及各类营销号的处理。而对于每一个推广者来讲,处于不断的对抗当中是非常痛苦的,因为一直都找不到稳定的有效变现途径,而且能够更加的持久停止对抗,说不定能够从其他方向上,比如我们前面所提到的多重渠道进行变现,获得更大的利益回报。

最终,所有的用户运营一定是走正规化,常规化路线的,只有在符合平台规则的前提下才能获得更好的发展。
 

快手推出营销平台,商业化加速

Overseas 发表了文章 • 2018-11-03 11:54 • 来自相关话题

快手CTO陈定佳表示,快手用户本身就存在强烈的商业化需求,而快手提供营销工具旨在于将这些需求规范化。

10月30日,快手正式推出营销平台,宣布商业化加速。此次发布的快手营销平台,包括快手广告和快手商业开放平台两大部分,相关的产品包括:信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。

2018年6月~8月,尼尔森对快手平台部分商户进行了深度定向调研,数据显示,在接受调研的商户中,有48%从快手上直接接到了生意,其中42%在快手上年收益超过10万。对于有些商户来说,快手的交易额占到了一半以上。快手的平台客单价也较高,其中二手车的平均客单价达到了14.8万,电子产品平均客单价8999元。




快手本身是一个流量平台,并且有着较强的黏性和社交关系,广告的产生势必会对用户体验造成一些影响,那么如何平衡用户体验和商业需求上的可持续发展就成了一个难题。

好的商业内容应该是能够融入平台调性之中的,同时好的商业内容也应该是有效的。针对于此,快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系。

这个体系,快手可以用量化的方法测算出某个广告对用户体验有没有损害,来实现商业化与用户体验之间的平衡。

用户体验量化体系设定了一系列量化指标,来精确衡量每条商业内容给用户带来的个性化价值。当商业内容给用户带来的价值越高,例如点击率、播放时长、转化率、关注、评论等正向互动率越高,那么快手的策略就会向这样的商业内容倾斜。在这样的商业化机制下,越是能给用户带来高价值的内容效果也就越好,同时ROI(投资回报率)也越高。

当用户上传生活片段后,快手的AI系统能很快识别出视频中人物的数量、性别、年龄等信息,包括人物所在的场景,甚至可以识别出人开的是轿车还是卡车等精确信息。这就意味着,快手营销体系内的标签十分细致,对商业内容的匹配也很精准。



用三点来总结:

第一:用户体验和商业需求的协同发展。

第二:AI(人工智能)+DA(数据)驱动。

第三:开放、普惠的商业化理念。

抖音和快手相比,两者都是女性用户多于男性用户,且都以24岁以下年轻用户为主。快手的男性用户,和24岁以上用户都高于抖音,而抖音的一二线城市用户高于快手。                           

 

快手与抖音的用户收入高度重叠,都已3000-8000元为主,在学历层面上,抖音的本科以上用户比快手多10%。



在一个月以前,抖音也通过星图平台进行了商业化。一般而言,MCN分成两个象限,一个是在运营侧,平台希望有更多达人来创作内容;第二个是在商业侧,是帮助达人进行流量变现。而抖音的星图平台开创性地设置了两重身份——服务商和供应商。

供应商在平台专门对接客户,基于达人营销和视频创作的需求。服务商将达人放到星图平台上产出内容,服务商需要对整个作品,对客户,对平台负责,相当于完成创作者和广告主之间的连接,运营的整个流程都是由服务商来完成的。

抖音平台的内容流量是统一按算法来推荐的,每个视频内容都会有一个基础流量,如果数据表现良好,平台会有所倾斜。在商业侧的内容,广告主一方面会使用达人自然粉丝的流量,同时也会购买广告产品来增加这部分曝光。服务商在星图上的工作逻辑是根据广告主需求来选择达人,进行商业内容创作,并且通过自身经验对商业内容负责。

快手选择了以AI和大数据为核心的系统去理解用户的诉求,抖音选择了经验丰富的服务商来解决这个问题,这都是基于平台做出的对商业化的理解。究竟哪种方式能更好的理解内容与用户,谁又拥有更高的效率让我们拭目以待。 查看全部
快手CTO陈定佳表示,快手用户本身就存在强烈的商业化需求,而快手提供营销工具旨在于将这些需求规范化。

10月30日,快手正式推出营销平台,宣布商业化加速。此次发布的快手营销平台,包括快手广告和快手商业开放平台两大部分,相关的产品包括:信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。

2018年6月~8月,尼尔森对快手平台部分商户进行了深度定向调研,数据显示,在接受调研的商户中,有48%从快手上直接接到了生意,其中42%在快手上年收益超过10万。对于有些商户来说,快手的交易额占到了一半以上。快手的平台客单价也较高,其中二手车的平均客单价达到了14.8万,电子产品平均客单价8999元。




快手本身是一个流量平台,并且有着较强的黏性和社交关系,广告的产生势必会对用户体验造成一些影响,那么如何平衡用户体验和商业需求上的可持续发展就成了一个难题

好的商业内容应该是能够融入平台调性之中的,同时好的商业内容也应该是有效的。针对于此,快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系。

这个体系,快手可以用量化的方法测算出某个广告对用户体验有没有损害,来实现商业化与用户体验之间的平衡。

用户体验量化体系设定了一系列量化指标,来精确衡量每条商业内容给用户带来的个性化价值。当商业内容给用户带来的价值越高,例如点击率、播放时长、转化率、关注、评论等正向互动率越高,那么快手的策略就会向这样的商业内容倾斜。在这样的商业化机制下,越是能给用户带来高价值的内容效果也就越好,同时ROI(投资回报率)也越高。

当用户上传生活片段后,快手的AI系统能很快识别出视频中人物的数量、性别、年龄等信息,包括人物所在的场景,甚至可以识别出人开的是轿车还是卡车等精确信息。这就意味着,快手营销体系内的标签十分细致,对商业内容的匹配也很精准。



用三点来总结:

第一:用户体验和商业需求的协同发展。

第二:AI(人工智能)+DA(数据)驱动。

第三:开放、普惠的商业化理念。

抖音和快手相比,两者都是女性用户多于男性用户,且都以24岁以下年轻用户为主。快手的男性用户,和24岁以上用户都高于抖音,而抖音的一二线城市用户高于快手。                           

 

快手与抖音的用户收入高度重叠,都已3000-8000元为主,在学历层面上,抖音的本科以上用户比快手多10%。



在一个月以前,抖音也通过星图平台进行了商业化。一般而言,MCN分成两个象限,一个是在运营侧,平台希望有更多达人来创作内容;第二个是在商业侧,是帮助达人进行流量变现。而抖音的星图平台开创性地设置了两重身份——服务商和供应商。

供应商在平台专门对接客户,基于达人营销和视频创作的需求。服务商将达人放到星图平台上产出内容,服务商需要对整个作品,对客户,对平台负责,相当于完成创作者和广告主之间的连接,运营的整个流程都是由服务商来完成的。

抖音平台的内容流量是统一按算法来推荐的,每个视频内容都会有一个基础流量,如果数据表现良好,平台会有所倾斜。在商业侧的内容,广告主一方面会使用达人自然粉丝的流量,同时也会购买广告产品来增加这部分曝光。服务商在星图上的工作逻辑是根据广告主需求来选择达人,进行商业内容创作,并且通过自身经验对商业内容负责。

快手选择了以AI和大数据为核心的系统去理解用户的诉求,抖音选择了经验丰富的服务商来解决这个问题,这都是基于平台做出的对商业化的理解。究竟哪种方式能更好的理解内容与用户,谁又拥有更高的效率让我们拭目以待。

【营销】关于支付宝锦鲤刷屏的九点思考

OkTrends 发表了文章 • 2018-10-10 20:42 • 来自相关话题

1.不创新、毋宁死。有人说营销创新难,但支付宝硬是在一个传统的平台——微博、用并不性感的方式——抽奖,玩出了新花样,因此不要说没有好的创意,关键在你有没有深度思考。

2.超出预期是引爆传播的前提,抽奖转发是在微博上是一个古老的营销方式,关键在于怎么玩——2010世界杯蔡文胜抽出32台iPhone4,大家惊了;前段时间网红转发抽出汽车的时候,大家惊了;这次支付宝抽出无敌购物清单的时候,大家惊了;为什么?因为超出了大家的预期。我大言不惭地预言——下一个微博营销案例是抽房子!

3.所有的偶然都是必然,有些人看到这个案例之后认为支付宝这次走红只是一个偶然和意外,然而我们要知道——如此长的免单清单没有几周的准备和沟通肯定确定不下来;支付宝APP国庆的免单功能的开发、测试、上线,没有一个月肯定搞不定;支付宝发布微博之一小时内,华为商城等官微立马转发都印证了这是一次完美的“预谋”,现象即规律。

4.所有的薄发都源于厚积,支付宝1430万的微博粉丝可不是看在马云爸爸投资的份上微博加的僵尸粉,而是支付宝微博运营团队数年如一日精心运营的结果——还记得2014年支付宝关于梵高的创意长微博么;即便在支付宝官方微信公众号上,传播本次活动那篇不到200字的文章,2438个赞的就足以让众多企业微信小编汗颜。

5.微博依然是最强的传播媒介,没有之一,尽管朋友圈、抖音、头条在用户时长上或许和微博相比有优势,然而从内容引爆机制上的角度,微博依然是最强媒介,原因在于微博的单向弱关系导致的关键人引爆效应优势明显,微博的信息流动速度远大于其他平台。

6.打造航母战斗群,而不是只制造航母;单纯一艘航母是无法成行战斗力的,甚至还有容易被击沉,而真正让航母形成巨无霸能量的是其护航编队一起组成的航母战斗群。这次支付宝锦鲤项目里,微博就是那艘航母,微信、其他大号转发、支付宝APP、活动中活动后的运营就是护航编队,综合作战才是王道。

7.钱从来不是最重要的营销资源,脑子才是;有人仔细盘点了支付宝这次免单清单的价值,结论是50万元,50万元,几十亿次阅读,换算成ECPM低到令人发指,而这背后则是营销套路的胜利——精准的时间点、锦鲤这样接地气的传播词、联合精准互动、无Bug级执行都让这次营销活动堪称完美。

8.所有的传播最终都要落地到营销上,很多企业擅长做传播,但往往传播做起来了,人们却忘记了这个品牌所要传达的终极目标,比如百雀羚的某些案例诉求就极其模糊;然而支付宝这次,你看起来这些奖品是免单的清单,实际上它是通过这些清单告诉大家支付宝已然渗透到海外如此多个地区和国家、渗透到衣食住行的方方面面。从这个意义上,和支付相比,微博上那些抽现金、抽iPhone的活动都弱爆了!

9.所有的营销都得服从于战略,国际化是支付宝所在的蚂蚁金服极其重要的战略之一,一方面源于国人出境的持续火爆,另一方面是意图抓住国际(特别是东南亚)移动支付的先机和红利;而国庆如此重要出境游集中爆发的时间点,从战略的角度,营销是不能落后的,资源向这方面倾斜也就不足为奇。 查看全部
1.不创新、毋宁死。有人说营销创新难,但支付宝硬是在一个传统的平台——微博、用并不性感的方式——抽奖,玩出了新花样,因此不要说没有好的创意,关键在你有没有深度思考。

2.超出预期是引爆传播的前提,抽奖转发是在微博上是一个古老的营销方式,关键在于怎么玩——2010世界杯蔡文胜抽出32台iPhone4,大家惊了;前段时间网红转发抽出汽车的时候,大家惊了;这次支付宝抽出无敌购物清单的时候,大家惊了;为什么?因为超出了大家的预期。我大言不惭地预言——下一个微博营销案例是抽房子!

3.所有的偶然都是必然,有些人看到这个案例之后认为支付宝这次走红只是一个偶然和意外,然而我们要知道——如此长的免单清单没有几周的准备和沟通肯定确定不下来;支付宝APP国庆的免单功能的开发、测试、上线,没有一个月肯定搞不定;支付宝发布微博之一小时内,华为商城等官微立马转发都印证了这是一次完美的“预谋”,现象即规律。

4.所有的薄发都源于厚积,支付宝1430万的微博粉丝可不是看在马云爸爸投资的份上微博加的僵尸粉,而是支付宝微博运营团队数年如一日精心运营的结果——还记得2014年支付宝关于梵高的创意长微博么;即便在支付宝官方微信公众号上,传播本次活动那篇不到200字的文章,2438个赞的就足以让众多企业微信小编汗颜。

5.微博依然是最强的传播媒介,没有之一,尽管朋友圈、抖音、头条在用户时长上或许和微博相比有优势,然而从内容引爆机制上的角度,微博依然是最强媒介,原因在于微博的单向弱关系导致的关键人引爆效应优势明显,微博的信息流动速度远大于其他平台。

6.打造航母战斗群,而不是只制造航母;单纯一艘航母是无法成行战斗力的,甚至还有容易被击沉,而真正让航母形成巨无霸能量的是其护航编队一起组成的航母战斗群。这次支付宝锦鲤项目里,微博就是那艘航母,微信、其他大号转发、支付宝APP、活动中活动后的运营就是护航编队,综合作战才是王道。

7.钱从来不是最重要的营销资源,脑子才是;有人仔细盘点了支付宝这次免单清单的价值,结论是50万元,50万元,几十亿次阅读,换算成ECPM低到令人发指,而这背后则是营销套路的胜利——精准的时间点、锦鲤这样接地气的传播词、联合精准互动、无Bug级执行都让这次营销活动堪称完美。

8.所有的传播最终都要落地到营销上,很多企业擅长做传播,但往往传播做起来了,人们却忘记了这个品牌所要传达的终极目标,比如百雀羚的某些案例诉求就极其模糊;然而支付宝这次,你看起来这些奖品是免单的清单,实际上它是通过这些清单告诉大家支付宝已然渗透到海外如此多个地区和国家、渗透到衣食住行的方方面面。从这个意义上,和支付相比,微博上那些抽现金、抽iPhone的活动都弱爆了!

9.所有的营销都得服从于战略,国际化是支付宝所在的蚂蚁金服极其重要的战略之一,一方面源于国人出境的持续火爆,另一方面是意图抓住国际(特别是东南亚)移动支付的先机和红利;而国庆如此重要出境游集中爆发的时间点,从战略的角度,营销是不能落后的,资源向这方面倾斜也就不足为奇。

【案例】家居品牌如何借助“短视频、云设计”玩转新营销

Overseas 发表了文章 • 2018-09-23 13:56 • 来自相关话题

大多数家居企业的营销方式,都是在激发客户理性的思考,采用的是理性营销的思路。

什么是理性营销? 门店导购反复向客户介绍的是:产品的功能特点、板材样式、材料价格和免费量尺设计。

客户在家居卖场逛了一圈,对接触的数家品牌所建立的认知高度统一:板材很好,功能强大,环保性很好,价格很贵。唯一的区别是:每家的明星代言人都不一样。

客户表示很难做出选择,那么品牌如何引导客户从感性层面选择自己中意的产品呢?

一、把品牌打造成网红,而不仅仅只是依赖明星

不能说明星营销在开始有效,但当具有一定规模的家居企业都标配明星的时候,明星所能够证明的仅仅只是这个家居品牌具有一定的实力。

至于是舒淇代言的索菲亚更好,还是周迅代言的尚品宅配更好,客户很难从中做出感性层面的区分。

至多某个客户喜欢周迅多一点,从而感性的选择尚品宅配,但这会成为越来越小的概率性事件。

但如果家居品牌本身就是网红,那么该品牌对网红背后的粉丝来说是具有高度辨识度的。近年来越来越多的网红品牌崛起,其背后的销量非常可观。

在家居界,新居网(尚品宅配集团旗下互联网公司)就是一个把自己打造成网红的代表案例。

据新居网的副总经理彭海亮先生介绍,旗下的维意定制和尚品宅配两个品牌,仅在短视频新媒体平台近20个矩阵号上(如抖音,快手,西瓜视频),就有超过3000万的粉丝数。

其中维意定制的单个官方抖音号,就有超过460万的粉丝数,成为全国企业号里的第一名。另外一个尚品宅配的单个官方抖音号也有200多万的粉丝数,在全国企业号里也排在前十名。



装修家居的购买是一个极为低频冷门的需求,并且用户群极为不精准,新居网为何会选择短视频的形式来打造品牌的网红气质呢?

1、从竞争需求到竞争心智

正如前面所分析,装修家居购买是一个低频行为,并且是一个冷门行业。如若等到用户有了购买需求再来进行营销,就会陷入到红海竞争层面,和同行的营销竞争会异常的激烈。

一些聪明的品牌也看到了同样的问题,于是将低频的装修家居品牌当作快消品品牌来经营。

按照过去的营销方式,如若广泛地去进行用户覆盖,由于用户群定位不精准,导致营销成本居高不下并且作用也非常有限。

没有到装修家居购买阶段的用户,很难记住装修家居品牌,因此这样的营销投入产出比很低。很多企业因此陷入营销僵局。

而新居网巧妙地借助了短视频营销成本低并且内容形式丰富的特点,像体育用品营销一样玩转装修家居行业,提前渗透用户的心智,在用户人生成长的维度上进行陪伴。

众多知名体育用品品牌,它们会提前布局到用户的小学及中学阶段,在小学及中学的校园进行大量的体育用品赞助,伴随着潜在用户的人生成长过程进行品牌灌输。等他们真正具有购买力的时候,早已经被这些伴随他们成长的品牌所影响。

因此,新居网的短视频内容策略,不仅仅只是对当前有装修家居需求的用户进行心理暗示,更是对未来的用户群体施加影响。

一个用户如若从小开始伴随新居网的内容一起成长,无论后续自己装修还是推荐亲戚朋友装修,都会受到新居网的影响,这种品牌资产的无形价值是非常巨大的。

如若有留意观察用户在新居网的短视频账号旗下的评论,经常会发现有意思的评论:我又膨胀了,作为一名学生,我缺的是装修知识吗?我缺的是一套房子啊。

新居网的很多短视频用户,把看装修家居的短视频内容,当成了日常娱乐的一部分,由此可见他们已经在这个节点上做出了巧妙的衔接突破。

2、真人上镜,把枯燥的装修家居知识演绎成段子

通常家居企业在运作新媒体的时候,都喜欢用图文的形式讲“大道理”。不仅客户听不懂,而且所讲的装饰家居知识过深,让客户接受的信息严重过载。

新居网的短视频创意团队,将每个枯燥的知识点都结合实际场景演绎出来,让用户不仅听得懂,而且喜欢看。

比如在一个讲卫生间地漏的短视频,就通过找出问题点+知识讲解的方式来输出内容。该视频的创意是:业主发现了卫生间有异味,然后到处寻找异味的来源,最后确认是地漏的问题。

发现问题后,业主再通过生动的图文形式来讲解地漏的选择及施工要求。通过几十秒的讲解,让用户快速明白了地漏的重要性及如何规避上述问题。

虽然这类的短视频内容,不如美女唱歌卖萌等那么火,但是内容的实用性及对用户心智的渗透,绝不是抖抖段子所能比拟的。因此不难总结出,一则能够真正影响用户心智的短视频,一定是有用+有趣的,只有这样用户才能得到一个良好的学习反馈。

二、知识精选为内容输出点

1、打造多个形象满足不同的需求

新居网为了满足用户在不同场景下的内容需求,因此不局限于维意定制和尚品宅配两个官方号。

还分别以:设计师、家居商品严选、新家搭配、创意家居、改造家和装修问问等角度进行切入,涵盖了从家居到装修等系列知识内容,用户通过旗下账号可以满足一站式学习需求。

我选取了两个比较有特色的账号来分析:其中一个以设计师个人IP为内容输出。在装修家居领域,用户除了会关注品牌层面输出的内容外,还会格外关注设计师输出的内容,从某种程度上来说,装修用户对品牌的认知,是从设计师开始的。为此,新居网以设计师为人设,打造了多个设计师IP形象。

这个名为“设计师阿爽”的快手账号,目前有124.5万的粉丝量。内容的输出以“阿爽”作为主角,从设计的角度来和大家分享装修家居类的知识,从内容的权威性上来对用户的心智进行灌输。

每条内容都会有一个明确的话题点,以便引导用户更好地理解内容的主线是什么。同时,为了增强“设计师”的真实度,获取用户更深的信任感,还会出现以手绘图为背景的道具。

通过快手短视频的内容普及,对于一些有深层次需求的用户,团队还会将用户引导到微信号里,进行更深层次的解答。





如上述提到,很多用户都是从互联网的图文时代走过来的,已经熟悉了图文讲解内容的“快速获取信息”形式。为了更好地满足这部分用户的需求,新居网短视频团队通过短视频的形式,来呈现图文内容。

这个名为“家居指南精选”的抖音号,也是新居网旗下的账号之一。目前有119万粉丝,其主打的内容就是将常见的装修知识,做成精美的图文视频形式。



这样的内容能收到用户的好评吗?带着同样的疑问,笔者曾和该账号的运营人员有过交流,他向我透露到,三个月前有一条内容竟然在短短的24小时内暴增至1700多万播放量,新增粉丝24万,点赞64万,评论2100多条,转发收藏8.6万。

虽然单条视频的数据量不能代表全部,但从整个账号的运营数据来看,新居网的短视频团队抓住了这部分用户的需求。



总结来说,新居网在打造品牌的网红之路上并没有脱离产品本身,而正是基于产品结合当前最流行的新媒体方式,去和用户建立沟通培养感情,塑造在用户心智中的形象。

2、 把每次接触都变成深度沟通的机会

除了像新居网一样把自己打造成网红,帮助客户建立感性上的认知。同样把每次和客户接触的机会变成一次深度沟通,也是帮助客户建立感性认知的方法。

有个例子是这样的:顾家家居济南门店有位设计师,今年5月份的时候做了45个方案,最终成交的客户数竟然高达37个,当月的销售额更是突破150万。

这其中只有25个客户是他亲自上门量尺的,剩下的都是客户带图纸上门或导购去量尺。据说这样的“爆款”设计师在济南门店并不是个案。

那么如何把每次的接触都变成深度沟通的机会呢?

①将方案沟通前置

业主和设计师沟通方案,就是最深度的沟通方式之一。但按照通常的流程来看,一般方案沟通都会在非常后期的流程,那么如何将这个场景进行前置,在和客户首次接触时就能直接沟通方案呢?

这里要拆分成两个场景,一个是如何提升首次进店客户的时长,另外一个是如何将有初步意向的客户变成可以坐下来聊方案的客户。在门店有过多年销售经验的朋友都知道,潜在客户进店的前3~5分钟,是决定客户能否成交的关键点。

如若在此时能和客户建立较为充分的沟通,那么后期的成交率将会大大提升。那么顾家济南门店是如何充分抓住这黄金的3~5分钟呢?

将产品融入方案,提升客户的留店时间

顾家通过酷家乐3d设计软件,对门店的产品分别创建了一套720度全景图。在全景图里,顾家的某款单品结合软装设计融于一体,等于提前将产品放入了客户的家。

客户通过二维码进入到产品所处的全景图后,能够激发客户对产品的感性认知,同时提升客户对单品的停留时长。

从营销的角度来说,越多的产品信息进入客户的心智,客户对产品产生兴趣概率则越大。那么客户在与导购沟通的时候,话题将自然打开,建立沟通则是成交的开始。



将需求变成场景,提升客户的信任度

按家居企业的做法,在客户对品牌有初步了解后,一般都会邀请设计师上门量尺做方案,然后在若干时间后再次邀请上门店看方案。

这样的营销流程有一个明显的弊端,由于越来越多的家居企业提供免费量尺设计服务,业主会很随性的分别邀请不同的品牌走上述的流程。

由于事先并没有充分的沟通和建立信任,导致客户最终的进店率很低,而且客户对设计师所做的方案也很难感到满意。

顾家济南门店深知其中的痛点,方案才是沟通的最好工具。因此他们巧妙地借助酷家乐快速设计的能力,将客户模糊的需求在第一次接触时,就转换成具体的场景来进行沟通。

客户首次进店后,设计师会根据与客户的沟通情况快速出草图。设计师一边现场设计,一边了解客户想法。通过这个双向互动的过程,设计师能够准确的把握客户的真实需求,同时客户也容易对设计师产生更深的信任感。

通过上述两种方式,将原本要走完上门量尺再出设计方案,最后上门看方案的流程进行了优化,将原本放在最后的深度沟通场景进行前置,让每次进店的客户都能建立产品以外的感性认知。

②将产品深度体验前置

业主通过品牌广告或朋友介绍,会通过搜索微信公众号的形式来了解某个意向品牌,这个流程已经逐步成为习惯。如若品牌这时候能够在公众号上以更为丰富的形式展示给客户,那么客户进店的意愿不仅会加强,而且对品牌的认同度也会进一步提升。

在过去,家居企业受限于互联网技术发展的原因,只能通过图文的形式来展示产品,图文的展现方式更多是在理性的角度去描述产品及附加一些平面图。

说到这里,大家又想起了笔者在文章开篇所提到的:如若品牌反复和客户提到的是产品的功能,特性,那么就是在帮助客户建立理性的思考,客户对品牌很难建立起直观的认知。



一些对互联网技术敏感的家居企业,开始留意到市场上有越来越多的3d设计软件出现,他们发现通过3d设计软件呈现的720度全景图,不仅能够更好的展现产品,更是让客户感觉身临其境之中。

比如一张沙发椅,潜在客户通过家居品牌的微信公众号看完图文介绍后,同时还能一键转换成720度全景图,提前了解到这张沙发放在具体的软装环境下的样子。

通过这种720度全景展示的方式,客户原本需要通过到门店来了解产品,现在直接通过微信就能完成。那么等到客户再进入该品牌的门店时,客户对品牌的认同感会进一步提升。



这种将门店场景前置的方式究竟效果如何?有家居企业专门做过测试。清远顾家门店,通过朋友圈广告投放来获取本地客户。

虽然广告的表达形式和其他同行品牌没有太大的差别,但由于该门店在广告的呈现上使用的是720度全景图,结果广告的转化效率要远远高于同行。

有一项数据对比显示:该门店在总花费4000多元的情况下,就获得20多个精准的进店客户,并且都要求上门量尺做方案。清远顾家店这次投放,获取一个精准客户的成本不到200元,远远低于同行500~800元的成本。



由此可见,家居品牌通过720度全景图的方式,将在门店或设计方案才能体验到的真实感前置,能够大大提升客户对品牌的认知度。

本文提到的两种方式,仅仅只是帮助客户去建立感性认知的方法,家居企业还可以探讨更多的手段,帮助客户更好的去辨识品牌,选择品牌。 查看全部
大多数家居企业的营销方式,都是在激发客户理性的思考,采用的是理性营销的思路。

什么是理性营销? 门店导购反复向客户介绍的是:产品的功能特点、板材样式、材料价格和免费量尺设计。

客户在家居卖场逛了一圈,对接触的数家品牌所建立的认知高度统一:板材很好,功能强大,环保性很好,价格很贵。唯一的区别是:每家的明星代言人都不一样。

客户表示很难做出选择,那么品牌如何引导客户从感性层面选择自己中意的产品呢?

一、把品牌打造成网红,而不仅仅只是依赖明星

不能说明星营销在开始有效,但当具有一定规模的家居企业都标配明星的时候,明星所能够证明的仅仅只是这个家居品牌具有一定的实力。

至于是舒淇代言的索菲亚更好,还是周迅代言的尚品宅配更好,客户很难从中做出感性层面的区分。

至多某个客户喜欢周迅多一点,从而感性的选择尚品宅配,但这会成为越来越小的概率性事件。

但如果家居品牌本身就是网红,那么该品牌对网红背后的粉丝来说是具有高度辨识度的。近年来越来越多的网红品牌崛起,其背后的销量非常可观。

在家居界,新居网(尚品宅配集团旗下互联网公司)就是一个把自己打造成网红的代表案例。

据新居网的副总经理彭海亮先生介绍,旗下的维意定制和尚品宅配两个品牌,仅在短视频新媒体平台近20个矩阵号上(如抖音,快手,西瓜视频),就有超过3000万的粉丝数。

其中维意定制的单个官方抖音号,就有超过460万的粉丝数,成为全国企业号里的第一名。另外一个尚品宅配的单个官方抖音号也有200多万的粉丝数,在全国企业号里也排在前十名。



装修家居的购买是一个极为低频冷门的需求,并且用户群极为不精准,新居网为何会选择短视频的形式来打造品牌的网红气质呢?

1、从竞争需求到竞争心智

正如前面所分析,装修家居购买是一个低频行为,并且是一个冷门行业。如若等到用户有了购买需求再来进行营销,就会陷入到红海竞争层面,和同行的营销竞争会异常的激烈。

一些聪明的品牌也看到了同样的问题,于是将低频的装修家居品牌当作快消品品牌来经营。

按照过去的营销方式,如若广泛地去进行用户覆盖,由于用户群定位不精准,导致营销成本居高不下并且作用也非常有限。

没有到装修家居购买阶段的用户,很难记住装修家居品牌,因此这样的营销投入产出比很低。很多企业因此陷入营销僵局。

而新居网巧妙地借助了短视频营销成本低并且内容形式丰富的特点,像体育用品营销一样玩转装修家居行业,提前渗透用户的心智,在用户人生成长的维度上进行陪伴。

众多知名体育用品品牌,它们会提前布局到用户的小学及中学阶段,在小学及中学的校园进行大量的体育用品赞助,伴随着潜在用户的人生成长过程进行品牌灌输。等他们真正具有购买力的时候,早已经被这些伴随他们成长的品牌所影响。

因此,新居网的短视频内容策略,不仅仅只是对当前有装修家居需求的用户进行心理暗示,更是对未来的用户群体施加影响。

一个用户如若从小开始伴随新居网的内容一起成长,无论后续自己装修还是推荐亲戚朋友装修,都会受到新居网的影响,这种品牌资产的无形价值是非常巨大的。

如若有留意观察用户在新居网的短视频账号旗下的评论,经常会发现有意思的评论:我又膨胀了,作为一名学生,我缺的是装修知识吗?我缺的是一套房子啊。

新居网的很多短视频用户,把看装修家居的短视频内容,当成了日常娱乐的一部分,由此可见他们已经在这个节点上做出了巧妙的衔接突破。

2、真人上镜,把枯燥的装修家居知识演绎成段子

通常家居企业在运作新媒体的时候,都喜欢用图文的形式讲“大道理”。不仅客户听不懂,而且所讲的装饰家居知识过深,让客户接受的信息严重过载。

新居网的短视频创意团队,将每个枯燥的知识点都结合实际场景演绎出来,让用户不仅听得懂,而且喜欢看。

比如在一个讲卫生间地漏的短视频,就通过找出问题点+知识讲解的方式来输出内容。该视频的创意是:业主发现了卫生间有异味,然后到处寻找异味的来源,最后确认是地漏的问题。

发现问题后,业主再通过生动的图文形式来讲解地漏的选择及施工要求。通过几十秒的讲解,让用户快速明白了地漏的重要性及如何规避上述问题。

虽然这类的短视频内容,不如美女唱歌卖萌等那么火,但是内容的实用性及对用户心智的渗透,绝不是抖抖段子所能比拟的。因此不难总结出,一则能够真正影响用户心智的短视频,一定是有用+有趣的,只有这样用户才能得到一个良好的学习反馈。

二、知识精选为内容输出点

1、打造多个形象满足不同的需求

新居网为了满足用户在不同场景下的内容需求,因此不局限于维意定制和尚品宅配两个官方号。

还分别以:设计师、家居商品严选、新家搭配、创意家居、改造家和装修问问等角度进行切入,涵盖了从家居到装修等系列知识内容,用户通过旗下账号可以满足一站式学习需求。

我选取了两个比较有特色的账号来分析:其中一个以设计师个人IP为内容输出。在装修家居领域,用户除了会关注品牌层面输出的内容外,还会格外关注设计师输出的内容,从某种程度上来说,装修用户对品牌的认知,是从设计师开始的。为此,新居网以设计师为人设,打造了多个设计师IP形象。

这个名为“设计师阿爽”的快手账号,目前有124.5万的粉丝量。内容的输出以“阿爽”作为主角,从设计的角度来和大家分享装修家居类的知识,从内容的权威性上来对用户的心智进行灌输。

每条内容都会有一个明确的话题点,以便引导用户更好地理解内容的主线是什么。同时,为了增强“设计师”的真实度,获取用户更深的信任感,还会出现以手绘图为背景的道具。

通过快手短视频的内容普及,对于一些有深层次需求的用户,团队还会将用户引导到微信号里,进行更深层次的解答。





如上述提到,很多用户都是从互联网的图文时代走过来的,已经熟悉了图文讲解内容的“快速获取信息”形式。为了更好地满足这部分用户的需求,新居网短视频团队通过短视频的形式,来呈现图文内容。

这个名为“家居指南精选”的抖音号,也是新居网旗下的账号之一。目前有119万粉丝,其主打的内容就是将常见的装修知识,做成精美的图文视频形式。



这样的内容能收到用户的好评吗?带着同样的疑问,笔者曾和该账号的运营人员有过交流,他向我透露到,三个月前有一条内容竟然在短短的24小时内暴增至1700多万播放量,新增粉丝24万,点赞64万,评论2100多条,转发收藏8.6万。

虽然单条视频的数据量不能代表全部,但从整个账号的运营数据来看,新居网的短视频团队抓住了这部分用户的需求。



总结来说,新居网在打造品牌的网红之路上并没有脱离产品本身,而正是基于产品结合当前最流行的新媒体方式,去和用户建立沟通培养感情,塑造在用户心智中的形象。

2、 把每次接触都变成深度沟通的机会

除了像新居网一样把自己打造成网红,帮助客户建立感性上的认知。同样把每次和客户接触的机会变成一次深度沟通,也是帮助客户建立感性认知的方法。

有个例子是这样的:顾家家居济南门店有位设计师,今年5月份的时候做了45个方案,最终成交的客户数竟然高达37个,当月的销售额更是突破150万。

这其中只有25个客户是他亲自上门量尺的,剩下的都是客户带图纸上门或导购去量尺。据说这样的“爆款”设计师在济南门店并不是个案。

那么如何把每次的接触都变成深度沟通的机会呢?

①将方案沟通前置

业主和设计师沟通方案,就是最深度的沟通方式之一。但按照通常的流程来看,一般方案沟通都会在非常后期的流程,那么如何将这个场景进行前置,在和客户首次接触时就能直接沟通方案呢?

这里要拆分成两个场景,一个是如何提升首次进店客户的时长,另外一个是如何将有初步意向的客户变成可以坐下来聊方案的客户。在门店有过多年销售经验的朋友都知道,潜在客户进店的前3~5分钟,是决定客户能否成交的关键点。

如若在此时能和客户建立较为充分的沟通,那么后期的成交率将会大大提升。那么顾家济南门店是如何充分抓住这黄金的3~5分钟呢?

将产品融入方案,提升客户的留店时间

顾家通过酷家乐3d设计软件,对门店的产品分别创建了一套720度全景图。在全景图里,顾家的某款单品结合软装设计融于一体,等于提前将产品放入了客户的家。

客户通过二维码进入到产品所处的全景图后,能够激发客户对产品的感性认知,同时提升客户对单品的停留时长。

从营销的角度来说,越多的产品信息进入客户的心智,客户对产品产生兴趣概率则越大。那么客户在与导购沟通的时候,话题将自然打开,建立沟通则是成交的开始。



将需求变成场景,提升客户的信任度

按家居企业的做法,在客户对品牌有初步了解后,一般都会邀请设计师上门量尺做方案,然后在若干时间后再次邀请上门店看方案。

这样的营销流程有一个明显的弊端,由于越来越多的家居企业提供免费量尺设计服务,业主会很随性的分别邀请不同的品牌走上述的流程。

由于事先并没有充分的沟通和建立信任,导致客户最终的进店率很低,而且客户对设计师所做的方案也很难感到满意。

顾家济南门店深知其中的痛点,方案才是沟通的最好工具。因此他们巧妙地借助酷家乐快速设计的能力,将客户模糊的需求在第一次接触时,就转换成具体的场景来进行沟通。

客户首次进店后,设计师会根据与客户的沟通情况快速出草图。设计师一边现场设计,一边了解客户想法。通过这个双向互动的过程,设计师能够准确的把握客户的真实需求,同时客户也容易对设计师产生更深的信任感。

通过上述两种方式,将原本要走完上门量尺再出设计方案,最后上门看方案的流程进行了优化,将原本放在最后的深度沟通场景进行前置,让每次进店的客户都能建立产品以外的感性认知。

②将产品深度体验前置

业主通过品牌广告或朋友介绍,会通过搜索微信公众号的形式来了解某个意向品牌,这个流程已经逐步成为习惯。如若品牌这时候能够在公众号上以更为丰富的形式展示给客户,那么客户进店的意愿不仅会加强,而且对品牌的认同度也会进一步提升。

在过去,家居企业受限于互联网技术发展的原因,只能通过图文的形式来展示产品,图文的展现方式更多是在理性的角度去描述产品及附加一些平面图。

说到这里,大家又想起了笔者在文章开篇所提到的:如若品牌反复和客户提到的是产品的功能,特性,那么就是在帮助客户建立理性的思考,客户对品牌很难建立起直观的认知。



一些对互联网技术敏感的家居企业,开始留意到市场上有越来越多的3d设计软件出现,他们发现通过3d设计软件呈现的720度全景图,不仅能够更好的展现产品,更是让客户感觉身临其境之中。

比如一张沙发椅,潜在客户通过家居品牌的微信公众号看完图文介绍后,同时还能一键转换成720度全景图,提前了解到这张沙发放在具体的软装环境下的样子。

通过这种720度全景展示的方式,客户原本需要通过到门店来了解产品,现在直接通过微信就能完成。那么等到客户再进入该品牌的门店时,客户对品牌的认同感会进一步提升。



这种将门店场景前置的方式究竟效果如何?有家居企业专门做过测试。清远顾家门店,通过朋友圈广告投放来获取本地客户。

虽然广告的表达形式和其他同行品牌没有太大的差别,但由于该门店在广告的呈现上使用的是720度全景图,结果广告的转化效率要远远高于同行。

有一项数据对比显示:该门店在总花费4000多元的情况下,就获得20多个精准的进店客户,并且都要求上门量尺做方案。清远顾家店这次投放,获取一个精准客户的成本不到200元,远远低于同行500~800元的成本。



由此可见,家居品牌通过720度全景图的方式,将在门店或设计方案才能体验到的真实感前置,能够大大提升客户对品牌的认知度。

本文提到的两种方式,仅仅只是帮助客户去建立感性认知的方法,家居企业还可以探讨更多的手段,帮助客户更好的去辨识品牌,选择品牌。

扒一扒月入上万的“代购”,套路都是一套一套的!

Lucky 发表了文章 • 2018-04-17 22:17 • 来自相关话题

昨天发生了一件奇怪的事让我倍感诧异,我相信很多朋友跟我一样身边有不少做海外代购的朋友,他们混迹于你的朋友圈之中,有的可能是真的出国在外的同学,但也有的可能只是假装人在海外而已。

这不,昨晚我在超市买东西的时候,发现一个素颜但似曾相识的女生,由于害怕打错招呼发生很尴尬的情况,所以在多看了两眼后就结账回家。在我玩手机翻看朋友圈的时候才发现,那个素颜女生我确实认识,还是我曾经的同学,并且定位还在英国,一直在做代购!

幸好没打招呼,不然还真的是挺尴尬的。那么今天我就来给大家扒一扒那些月入上万的朋友圈“代购”是如何操作的。

1. 做代购的个个都是白富美
 
碍于情面今天文章中所用的图片都是来自于网络,但很能说明问题。
 
不知道大家发现没有,朋友圈里做代购的一个个都是白富美,人长得漂亮还有钱,说话又好听,住的是大房子周末有派对,爹妈忙生意从不愁钱花。
 



 
他们偶尔会在朋友圈里发发自己美美的照片,为了高大上一些全是这样英式大学课堂的图片,细节也很到位,投影上的文字也都是英文。不得不让人感叹,我们不一样。

这就是对朋友圈的打造,我一直觉得微商应该学习这些海外代购的朋友圈,很多时候刷屏带来的效果真的不大。动不动喜提和谐号的“正能量家族式”宣传更是会让很多人笑掉大牙。

所以对朋友圈进行长时间且注重细节的打造,成为了一名合格代购成功的关键。不然别人凭什么相信你身在国外,凭什么相信你有实力代购。对于外表和门面的包装,在任何营销行业都是必须要做好的。

2. 商品都是高仿
 
 
在包装好自己的朋友圈之后,这些代购就开始卖货了。因此我们经常会在朋友圈中看到这样的视频或者是一些图片。


 
有的时候还会提供一些真人不露脸的试穿图片给大家看,方便大家选择尺寸,这样贴心的服务更是让很多人为之心动。



 
所以这样的虚假代购如果做得好,月入上万的完全不存在任何问题的。很多人就想问了,这些包包就算是高仿的但是这些视频总是真的了吧,那么他们是在哪里去拍摄的呢?
 
其实这个问题很好解决,什么江南皮革厂、温州箱包城、广州皮具店都可以做到。在这里不要19998,也不要9998,只要398驴牌包包带回家。再加上这些年“made in China”的质量不断上升,在国外甚至慢慢变成褒义词,所以这些高仿的包包有的比正品质量还要好,例如莆田鞋……
 

 
在代购化妆品的时候,这些人往往会买点包装盒,然后随便塞点东西在里面,然后找个好看的布景就可以拍出来发到朋友圈里了。
 
 

 
随着短视频和直播的火热,也有一些代购会放出亲身前往并进行采购的直播录像,其实他们根本就只是做做样子给大家看而已。
 

 
由于中国代购团过于出名,基本上在任何国家你都会看到用中文写出的限购提示。除非你是店家老板的亲爷爷,不然真没有办法像这些代购一样随时有货库存惊人。


 
所以这些商品其实都是来自于国内的高仿,只是他们在发朋友圈的时候使用了虚拟定位的手段来修改地址,造成了人在国外货在国外的假象。

3. 海外快递单号和小票也是假的

有的购买过代购产品的人可能会说,别人给我的快递单号确实是国外的呀,小票也是国外专卖店的呀。其实这些东西早就成为了一个特殊的灰色产业,正是因为有代购的需求存在,这些产业才会蓬勃发展。
 

 
电商平台为了刷单而出现了空包单业务,代购为了海外发货则会使用异地上线。你只需要稍微多付那么几十元的费用,你的快递想从哪里寄出去就从哪里寄出去。


 
至于小票无非就是一张纸,这类东西是最好伪造的。对于做这类灰产的人来说,这更是一个暴利产业,自己要做的就是在准备好的文本模板上改改时间、地点、商品,然后打印出来就是5到10块的利润。

对于正常做朋友圈营销的人来说会觉得这个成本投入特别高,不过做戏一定要做全套,在加上本就是高仿的商品卖到正品的高价,这其中几千元的利润更是让代购们不用去在乎这点点支出。

4. 真代购是最累的


 
代购行业发展到今天已经成为了全球化的营销项目,那些真正做代购的确实能赚钱,不过都是十几二十块的辛苦钱。

由于做代购的人越来越多,很多人出国旅游都会顺带做做代购,再加上店铺对商品限购的规定,为了买到大家需要的商品,这些真代购很难享受到旅游的乐趣,反而要起早贪黑地排队,再拖家带口装作不认识地去购买更多商品。

所以如果你身边有真正在做代购的朋友,请好好对待他们,他们赚的也是高成本的辛苦钱。如果是一些假代购,那就赶紧拉黑吧。

在看完这篇文章之后我建议大家去学习假代购的模式,其实很多闲鱼、某宝卖货的人都是在用这样的玩法。只要找好货源然后对自己进行精细的包装和营销,再加上一定程度的引流和推广,达到的效果还是很不错的。

树挪死,人移活。方法和模式很多时候需要看大家怎么去使用,如果我们用这样的模式好好地营销有价值的商品,那么又会有谁来扒你呢?
  查看全部
昨天发生了一件奇怪的事让我倍感诧异,我相信很多朋友跟我一样身边有不少做海外代购的朋友,他们混迹于你的朋友圈之中,有的可能是真的出国在外的同学,但也有的可能只是假装人在海外而已。

这不,昨晚我在超市买东西的时候,发现一个素颜但似曾相识的女生,由于害怕打错招呼发生很尴尬的情况,所以在多看了两眼后就结账回家。在我玩手机翻看朋友圈的时候才发现,那个素颜女生我确实认识,还是我曾经的同学,并且定位还在英国,一直在做代购!

幸好没打招呼,不然还真的是挺尴尬的。那么今天我就来给大家扒一扒那些月入上万的朋友圈“代购”是如何操作的。

1. 做代购的个个都是白富美
 
碍于情面今天文章中所用的图片都是来自于网络,但很能说明问题。
 
不知道大家发现没有,朋友圈里做代购的一个个都是白富美,人长得漂亮还有钱,说话又好听,住的是大房子周末有派对,爹妈忙生意从不愁钱花。
 



 
他们偶尔会在朋友圈里发发自己美美的照片,为了高大上一些全是这样英式大学课堂的图片,细节也很到位,投影上的文字也都是英文。不得不让人感叹,我们不一样。

这就是对朋友圈的打造,我一直觉得微商应该学习这些海外代购的朋友圈,很多时候刷屏带来的效果真的不大。动不动喜提和谐号的“正能量家族式”宣传更是会让很多人笑掉大牙。

所以对朋友圈进行长时间且注重细节的打造,成为了一名合格代购成功的关键。不然别人凭什么相信你身在国外,凭什么相信你有实力代购。对于外表和门面的包装,在任何营销行业都是必须要做好的。

2. 商品都是高仿
 
 
在包装好自己的朋友圈之后,这些代购就开始卖货了。因此我们经常会在朋友圈中看到这样的视频或者是一些图片。


 
有的时候还会提供一些真人不露脸的试穿图片给大家看,方便大家选择尺寸,这样贴心的服务更是让很多人为之心动。



 
所以这样的虚假代购如果做得好,月入上万的完全不存在任何问题的。很多人就想问了,这些包包就算是高仿的但是这些视频总是真的了吧,那么他们是在哪里去拍摄的呢?
 
其实这个问题很好解决,什么江南皮革厂、温州箱包城、广州皮具店都可以做到。在这里不要19998,也不要9998,只要398驴牌包包带回家。再加上这些年“made in China”的质量不断上升,在国外甚至慢慢变成褒义词,所以这些高仿的包包有的比正品质量还要好,例如莆田鞋……
 

 
在代购化妆品的时候,这些人往往会买点包装盒,然后随便塞点东西在里面,然后找个好看的布景就可以拍出来发到朋友圈里了。
 
 

 
随着短视频和直播的火热,也有一些代购会放出亲身前往并进行采购的直播录像,其实他们根本就只是做做样子给大家看而已。
 

 
由于中国代购团过于出名,基本上在任何国家你都会看到用中文写出的限购提示。除非你是店家老板的亲爷爷,不然真没有办法像这些代购一样随时有货库存惊人。


 
所以这些商品其实都是来自于国内的高仿,只是他们在发朋友圈的时候使用了虚拟定位的手段来修改地址,造成了人在国外货在国外的假象。

3. 海外快递单号和小票也是假的

有的购买过代购产品的人可能会说,别人给我的快递单号确实是国外的呀,小票也是国外专卖店的呀。其实这些东西早就成为了一个特殊的灰色产业,正是因为有代购的需求存在,这些产业才会蓬勃发展。
 

 
电商平台为了刷单而出现了空包单业务,代购为了海外发货则会使用异地上线。你只需要稍微多付那么几十元的费用,你的快递想从哪里寄出去就从哪里寄出去。


 
至于小票无非就是一张纸,这类东西是最好伪造的。对于做这类灰产的人来说,这更是一个暴利产业,自己要做的就是在准备好的文本模板上改改时间、地点、商品,然后打印出来就是5到10块的利润。

对于正常做朋友圈营销的人来说会觉得这个成本投入特别高,不过做戏一定要做全套,在加上本就是高仿的商品卖到正品的高价,这其中几千元的利润更是让代购们不用去在乎这点点支出。

4. 真代购是最累的


 
代购行业发展到今天已经成为了全球化的营销项目,那些真正做代购的确实能赚钱,不过都是十几二十块的辛苦钱。

由于做代购的人越来越多,很多人出国旅游都会顺带做做代购,再加上店铺对商品限购的规定,为了买到大家需要的商品,这些真代购很难享受到旅游的乐趣,反而要起早贪黑地排队,再拖家带口装作不认识地去购买更多商品。

所以如果你身边有真正在做代购的朋友,请好好对待他们,他们赚的也是高成本的辛苦钱。如果是一些假代购,那就赶紧拉黑吧。

在看完这篇文章之后我建议大家去学习假代购的模式,其实很多闲鱼、某宝卖货的人都是在用这样的玩法。只要找好货源然后对自己进行精细的包装和营销,再加上一定程度的引流和推广,达到的效果还是很不错的。

树挪死,人移活。方法和模式很多时候需要看大家怎么去使用,如果我们用这样的模式好好地营销有价值的商品,那么又会有谁来扒你呢?
 

微信账号被封带来的思考

Overseas 发表了文章 • 2018-11-18 21:50 • 来自相关话题

这两天在反思一个事情,如果我的微信个人淘客账号以及我的淘宝客账号都被封了怎么办?当然了,我现在还没有碰到两个账号同时被限制这么悲催的事情,但是前天已经碰到了一次,就是微信个人买家号账号全部被限制的情况。

当我同事告诉我说:今天我们的个人号全部被feng的时候,我脑子有那么1秒钟是空白的,如果用一个词来进行描述的话他不是难过,而是懵逼。哈哈

虽然说做营销做推广账号偶尔被封被限制误伤纯属正常,但是当真正的自己碰到的时候,其实还是不知所措。

那如果真的碰到了刚才说的账号都被feng的情况,那会怎么办呢?刚思考了总结了下,应该会做如下几个事情。

第一、如果这个账号被永久封了,那么可以肯定的是我接下来肯定不会再用同样的办法将后面的粉丝用来做淘客或者说其他的营销了,毕竟账号被封真是死穴,而且现在粉丝成本那么高,如果被封那很不划算呀,不管是对于账号还是人来说,“活着”永远是第一位的。

第二、增加自己粉丝变现的种类。在15号千聊的公益分享上我给大家说过,目前我们的买家用户粉丝变现,除了淘宝客之外,还有推广拼多多、京东、小说以及团购的产品,如果说只推广淘客的话,一个粉丝一个月能够变现五块钱,在加上其他的产品和渠道推广之后,那么它的变现价值就会大大提高。

第三、我会去考虑如何能够将自己的用户更有粘度。在原来我们的营销方式里面,粉丝基本上都是被动的接受我们所推动的一些产品,也就自然导致了粉丝对于我们管理来说是没有忠诚度的,更谈不上粘度,所以我们经常去提到说我们的粉丝被别人偷走的时候,我们自己要去反思,为什么我们的用户会被别人拉走,那还不是因为我们的操作方式跟别人的操作方式之间同质化太严重。

第四、停止对抗。从去年的7月14号微信封号到现在,其实各类的淘宝客软件都在和微信在做对抗,一方面怎样去想着尽可能多的把产品推送到群里面,而另外一方面微信也在尽可能的去完善他们的防暴力营销策略以及各类营销号的处理。而对于每一个推广者来讲,处于不断的对抗当中是非常痛苦的,因为一直都找不到稳定的有效变现途径,而且能够更加的持久停止对抗,说不定能够从其他方向上,比如我们前面所提到的多重渠道进行变现,获得更大的利益回报。

最终,所有的用户运营一定是走正规化,常规化路线的,只有在符合平台规则的前提下才能获得更好的发展。
  查看全部
这两天在反思一个事情,如果我的微信个人淘客账号以及我的淘宝客账号都被封了怎么办?当然了,我现在还没有碰到两个账号同时被限制这么悲催的事情,但是前天已经碰到了一次,就是微信个人买家号账号全部被限制的情况。

当我同事告诉我说:今天我们的个人号全部被feng的时候,我脑子有那么1秒钟是空白的,如果用一个词来进行描述的话他不是难过,而是懵逼。哈哈

虽然说做营销做推广账号偶尔被封被限制误伤纯属正常,但是当真正的自己碰到的时候,其实还是不知所措。

那如果真的碰到了刚才说的账号都被feng的情况,那会怎么办呢?刚思考了总结了下,应该会做如下几个事情。

第一、如果这个账号被永久封了,那么可以肯定的是我接下来肯定不会再用同样的办法将后面的粉丝用来做淘客或者说其他的营销了,毕竟账号被封真是死穴,而且现在粉丝成本那么高,如果被封那很不划算呀,不管是对于账号还是人来说,“活着”永远是第一位的。

第二、增加自己粉丝变现的种类。在15号千聊的公益分享上我给大家说过,目前我们的买家用户粉丝变现,除了淘宝客之外,还有推广拼多多、京东、小说以及团购的产品,如果说只推广淘客的话,一个粉丝一个月能够变现五块钱,在加上其他的产品和渠道推广之后,那么它的变现价值就会大大提高。

第三、我会去考虑如何能够将自己的用户更有粘度。在原来我们的营销方式里面,粉丝基本上都是被动的接受我们所推动的一些产品,也就自然导致了粉丝对于我们管理来说是没有忠诚度的,更谈不上粘度,所以我们经常去提到说我们的粉丝被别人偷走的时候,我们自己要去反思,为什么我们的用户会被别人拉走,那还不是因为我们的操作方式跟别人的操作方式之间同质化太严重。

第四、停止对抗。从去年的7月14号微信封号到现在,其实各类的淘宝客软件都在和微信在做对抗,一方面怎样去想着尽可能多的把产品推送到群里面,而另外一方面微信也在尽可能的去完善他们的防暴力营销策略以及各类营销号的处理。而对于每一个推广者来讲,处于不断的对抗当中是非常痛苦的,因为一直都找不到稳定的有效变现途径,而且能够更加的持久停止对抗,说不定能够从其他方向上,比如我们前面所提到的多重渠道进行变现,获得更大的利益回报。

最终,所有的用户运营一定是走正规化,常规化路线的,只有在符合平台规则的前提下才能获得更好的发展。
 

快手推出营销平台,商业化加速

Overseas 发表了文章 • 2018-11-03 11:54 • 来自相关话题

快手CTO陈定佳表示,快手用户本身就存在强烈的商业化需求,而快手提供营销工具旨在于将这些需求规范化。

10月30日,快手正式推出营销平台,宣布商业化加速。此次发布的快手营销平台,包括快手广告和快手商业开放平台两大部分,相关的产品包括:信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。

2018年6月~8月,尼尔森对快手平台部分商户进行了深度定向调研,数据显示,在接受调研的商户中,有48%从快手上直接接到了生意,其中42%在快手上年收益超过10万。对于有些商户来说,快手的交易额占到了一半以上。快手的平台客单价也较高,其中二手车的平均客单价达到了14.8万,电子产品平均客单价8999元。




快手本身是一个流量平台,并且有着较强的黏性和社交关系,广告的产生势必会对用户体验造成一些影响,那么如何平衡用户体验和商业需求上的可持续发展就成了一个难题。

好的商业内容应该是能够融入平台调性之中的,同时好的商业内容也应该是有效的。针对于此,快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系。

这个体系,快手可以用量化的方法测算出某个广告对用户体验有没有损害,来实现商业化与用户体验之间的平衡。

用户体验量化体系设定了一系列量化指标,来精确衡量每条商业内容给用户带来的个性化价值。当商业内容给用户带来的价值越高,例如点击率、播放时长、转化率、关注、评论等正向互动率越高,那么快手的策略就会向这样的商业内容倾斜。在这样的商业化机制下,越是能给用户带来高价值的内容效果也就越好,同时ROI(投资回报率)也越高。

当用户上传生活片段后,快手的AI系统能很快识别出视频中人物的数量、性别、年龄等信息,包括人物所在的场景,甚至可以识别出人开的是轿车还是卡车等精确信息。这就意味着,快手营销体系内的标签十分细致,对商业内容的匹配也很精准。



用三点来总结:

第一:用户体验和商业需求的协同发展。

第二:AI(人工智能)+DA(数据)驱动。

第三:开放、普惠的商业化理念。

抖音和快手相比,两者都是女性用户多于男性用户,且都以24岁以下年轻用户为主。快手的男性用户,和24岁以上用户都高于抖音,而抖音的一二线城市用户高于快手。                           

 

快手与抖音的用户收入高度重叠,都已3000-8000元为主,在学历层面上,抖音的本科以上用户比快手多10%。



在一个月以前,抖音也通过星图平台进行了商业化。一般而言,MCN分成两个象限,一个是在运营侧,平台希望有更多达人来创作内容;第二个是在商业侧,是帮助达人进行流量变现。而抖音的星图平台开创性地设置了两重身份——服务商和供应商。

供应商在平台专门对接客户,基于达人营销和视频创作的需求。服务商将达人放到星图平台上产出内容,服务商需要对整个作品,对客户,对平台负责,相当于完成创作者和广告主之间的连接,运营的整个流程都是由服务商来完成的。

抖音平台的内容流量是统一按算法来推荐的,每个视频内容都会有一个基础流量,如果数据表现良好,平台会有所倾斜。在商业侧的内容,广告主一方面会使用达人自然粉丝的流量,同时也会购买广告产品来增加这部分曝光。服务商在星图上的工作逻辑是根据广告主需求来选择达人,进行商业内容创作,并且通过自身经验对商业内容负责。

快手选择了以AI和大数据为核心的系统去理解用户的诉求,抖音选择了经验丰富的服务商来解决这个问题,这都是基于平台做出的对商业化的理解。究竟哪种方式能更好的理解内容与用户,谁又拥有更高的效率让我们拭目以待。 查看全部
快手CTO陈定佳表示,快手用户本身就存在强烈的商业化需求,而快手提供营销工具旨在于将这些需求规范化。

10月30日,快手正式推出营销平台,宣布商业化加速。此次发布的快手营销平台,包括快手广告和快手商业开放平台两大部分,相关的产品包括:信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。

2018年6月~8月,尼尔森对快手平台部分商户进行了深度定向调研,数据显示,在接受调研的商户中,有48%从快手上直接接到了生意,其中42%在快手上年收益超过10万。对于有些商户来说,快手的交易额占到了一半以上。快手的平台客单价也较高,其中二手车的平均客单价达到了14.8万,电子产品平均客单价8999元。




快手本身是一个流量平台,并且有着较强的黏性和社交关系,广告的产生势必会对用户体验造成一些影响,那么如何平衡用户体验和商业需求上的可持续发展就成了一个难题

好的商业内容应该是能够融入平台调性之中的,同时好的商业内容也应该是有效的。针对于此,快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系。

这个体系,快手可以用量化的方法测算出某个广告对用户体验有没有损害,来实现商业化与用户体验之间的平衡。

用户体验量化体系设定了一系列量化指标,来精确衡量每条商业内容给用户带来的个性化价值。当商业内容给用户带来的价值越高,例如点击率、播放时长、转化率、关注、评论等正向互动率越高,那么快手的策略就会向这样的商业内容倾斜。在这样的商业化机制下,越是能给用户带来高价值的内容效果也就越好,同时ROI(投资回报率)也越高。

当用户上传生活片段后,快手的AI系统能很快识别出视频中人物的数量、性别、年龄等信息,包括人物所在的场景,甚至可以识别出人开的是轿车还是卡车等精确信息。这就意味着,快手营销体系内的标签十分细致,对商业内容的匹配也很精准。



用三点来总结:

第一:用户体验和商业需求的协同发展。

第二:AI(人工智能)+DA(数据)驱动。

第三:开放、普惠的商业化理念。

抖音和快手相比,两者都是女性用户多于男性用户,且都以24岁以下年轻用户为主。快手的男性用户,和24岁以上用户都高于抖音,而抖音的一二线城市用户高于快手。                           

 

快手与抖音的用户收入高度重叠,都已3000-8000元为主,在学历层面上,抖音的本科以上用户比快手多10%。



在一个月以前,抖音也通过星图平台进行了商业化。一般而言,MCN分成两个象限,一个是在运营侧,平台希望有更多达人来创作内容;第二个是在商业侧,是帮助达人进行流量变现。而抖音的星图平台开创性地设置了两重身份——服务商和供应商。

供应商在平台专门对接客户,基于达人营销和视频创作的需求。服务商将达人放到星图平台上产出内容,服务商需要对整个作品,对客户,对平台负责,相当于完成创作者和广告主之间的连接,运营的整个流程都是由服务商来完成的。

抖音平台的内容流量是统一按算法来推荐的,每个视频内容都会有一个基础流量,如果数据表现良好,平台会有所倾斜。在商业侧的内容,广告主一方面会使用达人自然粉丝的流量,同时也会购买广告产品来增加这部分曝光。服务商在星图上的工作逻辑是根据广告主需求来选择达人,进行商业内容创作,并且通过自身经验对商业内容负责。

快手选择了以AI和大数据为核心的系统去理解用户的诉求,抖音选择了经验丰富的服务商来解决这个问题,这都是基于平台做出的对商业化的理解。究竟哪种方式能更好的理解内容与用户,谁又拥有更高的效率让我们拭目以待。

【营销】关于支付宝锦鲤刷屏的九点思考

OkTrends 发表了文章 • 2018-10-10 20:42 • 来自相关话题

1.不创新、毋宁死。有人说营销创新难,但支付宝硬是在一个传统的平台——微博、用并不性感的方式——抽奖,玩出了新花样,因此不要说没有好的创意,关键在你有没有深度思考。

2.超出预期是引爆传播的前提,抽奖转发是在微博上是一个古老的营销方式,关键在于怎么玩——2010世界杯蔡文胜抽出32台iPhone4,大家惊了;前段时间网红转发抽出汽车的时候,大家惊了;这次支付宝抽出无敌购物清单的时候,大家惊了;为什么?因为超出了大家的预期。我大言不惭地预言——下一个微博营销案例是抽房子!

3.所有的偶然都是必然,有些人看到这个案例之后认为支付宝这次走红只是一个偶然和意外,然而我们要知道——如此长的免单清单没有几周的准备和沟通肯定确定不下来;支付宝APP国庆的免单功能的开发、测试、上线,没有一个月肯定搞不定;支付宝发布微博之一小时内,华为商城等官微立马转发都印证了这是一次完美的“预谋”,现象即规律。

4.所有的薄发都源于厚积,支付宝1430万的微博粉丝可不是看在马云爸爸投资的份上微博加的僵尸粉,而是支付宝微博运营团队数年如一日精心运营的结果——还记得2014年支付宝关于梵高的创意长微博么;即便在支付宝官方微信公众号上,传播本次活动那篇不到200字的文章,2438个赞的就足以让众多企业微信小编汗颜。

5.微博依然是最强的传播媒介,没有之一,尽管朋友圈、抖音、头条在用户时长上或许和微博相比有优势,然而从内容引爆机制上的角度,微博依然是最强媒介,原因在于微博的单向弱关系导致的关键人引爆效应优势明显,微博的信息流动速度远大于其他平台。

6.打造航母战斗群,而不是只制造航母;单纯一艘航母是无法成行战斗力的,甚至还有容易被击沉,而真正让航母形成巨无霸能量的是其护航编队一起组成的航母战斗群。这次支付宝锦鲤项目里,微博就是那艘航母,微信、其他大号转发、支付宝APP、活动中活动后的运营就是护航编队,综合作战才是王道。

7.钱从来不是最重要的营销资源,脑子才是;有人仔细盘点了支付宝这次免单清单的价值,结论是50万元,50万元,几十亿次阅读,换算成ECPM低到令人发指,而这背后则是营销套路的胜利——精准的时间点、锦鲤这样接地气的传播词、联合精准互动、无Bug级执行都让这次营销活动堪称完美。

8.所有的传播最终都要落地到营销上,很多企业擅长做传播,但往往传播做起来了,人们却忘记了这个品牌所要传达的终极目标,比如百雀羚的某些案例诉求就极其模糊;然而支付宝这次,你看起来这些奖品是免单的清单,实际上它是通过这些清单告诉大家支付宝已然渗透到海外如此多个地区和国家、渗透到衣食住行的方方面面。从这个意义上,和支付相比,微博上那些抽现金、抽iPhone的活动都弱爆了!

9.所有的营销都得服从于战略,国际化是支付宝所在的蚂蚁金服极其重要的战略之一,一方面源于国人出境的持续火爆,另一方面是意图抓住国际(特别是东南亚)移动支付的先机和红利;而国庆如此重要出境游集中爆发的时间点,从战略的角度,营销是不能落后的,资源向这方面倾斜也就不足为奇。 查看全部
1.不创新、毋宁死。有人说营销创新难,但支付宝硬是在一个传统的平台——微博、用并不性感的方式——抽奖,玩出了新花样,因此不要说没有好的创意,关键在你有没有深度思考。

2.超出预期是引爆传播的前提,抽奖转发是在微博上是一个古老的营销方式,关键在于怎么玩——2010世界杯蔡文胜抽出32台iPhone4,大家惊了;前段时间网红转发抽出汽车的时候,大家惊了;这次支付宝抽出无敌购物清单的时候,大家惊了;为什么?因为超出了大家的预期。我大言不惭地预言——下一个微博营销案例是抽房子!

3.所有的偶然都是必然,有些人看到这个案例之后认为支付宝这次走红只是一个偶然和意外,然而我们要知道——如此长的免单清单没有几周的准备和沟通肯定确定不下来;支付宝APP国庆的免单功能的开发、测试、上线,没有一个月肯定搞不定;支付宝发布微博之一小时内,华为商城等官微立马转发都印证了这是一次完美的“预谋”,现象即规律。

4.所有的薄发都源于厚积,支付宝1430万的微博粉丝可不是看在马云爸爸投资的份上微博加的僵尸粉,而是支付宝微博运营团队数年如一日精心运营的结果——还记得2014年支付宝关于梵高的创意长微博么;即便在支付宝官方微信公众号上,传播本次活动那篇不到200字的文章,2438个赞的就足以让众多企业微信小编汗颜。

5.微博依然是最强的传播媒介,没有之一,尽管朋友圈、抖音、头条在用户时长上或许和微博相比有优势,然而从内容引爆机制上的角度,微博依然是最强媒介,原因在于微博的单向弱关系导致的关键人引爆效应优势明显,微博的信息流动速度远大于其他平台。

6.打造航母战斗群,而不是只制造航母;单纯一艘航母是无法成行战斗力的,甚至还有容易被击沉,而真正让航母形成巨无霸能量的是其护航编队一起组成的航母战斗群。这次支付宝锦鲤项目里,微博就是那艘航母,微信、其他大号转发、支付宝APP、活动中活动后的运营就是护航编队,综合作战才是王道。

7.钱从来不是最重要的营销资源,脑子才是;有人仔细盘点了支付宝这次免单清单的价值,结论是50万元,50万元,几十亿次阅读,换算成ECPM低到令人发指,而这背后则是营销套路的胜利——精准的时间点、锦鲤这样接地气的传播词、联合精准互动、无Bug级执行都让这次营销活动堪称完美。

8.所有的传播最终都要落地到营销上,很多企业擅长做传播,但往往传播做起来了,人们却忘记了这个品牌所要传达的终极目标,比如百雀羚的某些案例诉求就极其模糊;然而支付宝这次,你看起来这些奖品是免单的清单,实际上它是通过这些清单告诉大家支付宝已然渗透到海外如此多个地区和国家、渗透到衣食住行的方方面面。从这个意义上,和支付相比,微博上那些抽现金、抽iPhone的活动都弱爆了!

9.所有的营销都得服从于战略,国际化是支付宝所在的蚂蚁金服极其重要的战略之一,一方面源于国人出境的持续火爆,另一方面是意图抓住国际(特别是东南亚)移动支付的先机和红利;而国庆如此重要出境游集中爆发的时间点,从战略的角度,营销是不能落后的,资源向这方面倾斜也就不足为奇。

【案例】家居品牌如何借助“短视频、云设计”玩转新营销

Overseas 发表了文章 • 2018-09-23 13:56 • 来自相关话题

大多数家居企业的营销方式,都是在激发客户理性的思考,采用的是理性营销的思路。

什么是理性营销? 门店导购反复向客户介绍的是:产品的功能特点、板材样式、材料价格和免费量尺设计。

客户在家居卖场逛了一圈,对接触的数家品牌所建立的认知高度统一:板材很好,功能强大,环保性很好,价格很贵。唯一的区别是:每家的明星代言人都不一样。

客户表示很难做出选择,那么品牌如何引导客户从感性层面选择自己中意的产品呢?

一、把品牌打造成网红,而不仅仅只是依赖明星

不能说明星营销在开始有效,但当具有一定规模的家居企业都标配明星的时候,明星所能够证明的仅仅只是这个家居品牌具有一定的实力。

至于是舒淇代言的索菲亚更好,还是周迅代言的尚品宅配更好,客户很难从中做出感性层面的区分。

至多某个客户喜欢周迅多一点,从而感性的选择尚品宅配,但这会成为越来越小的概率性事件。

但如果家居品牌本身就是网红,那么该品牌对网红背后的粉丝来说是具有高度辨识度的。近年来越来越多的网红品牌崛起,其背后的销量非常可观。

在家居界,新居网(尚品宅配集团旗下互联网公司)就是一个把自己打造成网红的代表案例。

据新居网的副总经理彭海亮先生介绍,旗下的维意定制和尚品宅配两个品牌,仅在短视频新媒体平台近20个矩阵号上(如抖音,快手,西瓜视频),就有超过3000万的粉丝数。

其中维意定制的单个官方抖音号,就有超过460万的粉丝数,成为全国企业号里的第一名。另外一个尚品宅配的单个官方抖音号也有200多万的粉丝数,在全国企业号里也排在前十名。



装修家居的购买是一个极为低频冷门的需求,并且用户群极为不精准,新居网为何会选择短视频的形式来打造品牌的网红气质呢?

1、从竞争需求到竞争心智

正如前面所分析,装修家居购买是一个低频行为,并且是一个冷门行业。如若等到用户有了购买需求再来进行营销,就会陷入到红海竞争层面,和同行的营销竞争会异常的激烈。

一些聪明的品牌也看到了同样的问题,于是将低频的装修家居品牌当作快消品品牌来经营。

按照过去的营销方式,如若广泛地去进行用户覆盖,由于用户群定位不精准,导致营销成本居高不下并且作用也非常有限。

没有到装修家居购买阶段的用户,很难记住装修家居品牌,因此这样的营销投入产出比很低。很多企业因此陷入营销僵局。

而新居网巧妙地借助了短视频营销成本低并且内容形式丰富的特点,像体育用品营销一样玩转装修家居行业,提前渗透用户的心智,在用户人生成长的维度上进行陪伴。

众多知名体育用品品牌,它们会提前布局到用户的小学及中学阶段,在小学及中学的校园进行大量的体育用品赞助,伴随着潜在用户的人生成长过程进行品牌灌输。等他们真正具有购买力的时候,早已经被这些伴随他们成长的品牌所影响。

因此,新居网的短视频内容策略,不仅仅只是对当前有装修家居需求的用户进行心理暗示,更是对未来的用户群体施加影响。

一个用户如若从小开始伴随新居网的内容一起成长,无论后续自己装修还是推荐亲戚朋友装修,都会受到新居网的影响,这种品牌资产的无形价值是非常巨大的。

如若有留意观察用户在新居网的短视频账号旗下的评论,经常会发现有意思的评论:我又膨胀了,作为一名学生,我缺的是装修知识吗?我缺的是一套房子啊。

新居网的很多短视频用户,把看装修家居的短视频内容,当成了日常娱乐的一部分,由此可见他们已经在这个节点上做出了巧妙的衔接突破。

2、真人上镜,把枯燥的装修家居知识演绎成段子

通常家居企业在运作新媒体的时候,都喜欢用图文的形式讲“大道理”。不仅客户听不懂,而且所讲的装饰家居知识过深,让客户接受的信息严重过载。

新居网的短视频创意团队,将每个枯燥的知识点都结合实际场景演绎出来,让用户不仅听得懂,而且喜欢看。

比如在一个讲卫生间地漏的短视频,就通过找出问题点+知识讲解的方式来输出内容。该视频的创意是:业主发现了卫生间有异味,然后到处寻找异味的来源,最后确认是地漏的问题。

发现问题后,业主再通过生动的图文形式来讲解地漏的选择及施工要求。通过几十秒的讲解,让用户快速明白了地漏的重要性及如何规避上述问题。

虽然这类的短视频内容,不如美女唱歌卖萌等那么火,但是内容的实用性及对用户心智的渗透,绝不是抖抖段子所能比拟的。因此不难总结出,一则能够真正影响用户心智的短视频,一定是有用+有趣的,只有这样用户才能得到一个良好的学习反馈。

二、知识精选为内容输出点

1、打造多个形象满足不同的需求

新居网为了满足用户在不同场景下的内容需求,因此不局限于维意定制和尚品宅配两个官方号。

还分别以:设计师、家居商品严选、新家搭配、创意家居、改造家和装修问问等角度进行切入,涵盖了从家居到装修等系列知识内容,用户通过旗下账号可以满足一站式学习需求。

我选取了两个比较有特色的账号来分析:其中一个以设计师个人IP为内容输出。在装修家居领域,用户除了会关注品牌层面输出的内容外,还会格外关注设计师输出的内容,从某种程度上来说,装修用户对品牌的认知,是从设计师开始的。为此,新居网以设计师为人设,打造了多个设计师IP形象。

这个名为“设计师阿爽”的快手账号,目前有124.5万的粉丝量。内容的输出以“阿爽”作为主角,从设计的角度来和大家分享装修家居类的知识,从内容的权威性上来对用户的心智进行灌输。

每条内容都会有一个明确的话题点,以便引导用户更好地理解内容的主线是什么。同时,为了增强“设计师”的真实度,获取用户更深的信任感,还会出现以手绘图为背景的道具。

通过快手短视频的内容普及,对于一些有深层次需求的用户,团队还会将用户引导到微信号里,进行更深层次的解答。





如上述提到,很多用户都是从互联网的图文时代走过来的,已经熟悉了图文讲解内容的“快速获取信息”形式。为了更好地满足这部分用户的需求,新居网短视频团队通过短视频的形式,来呈现图文内容。

这个名为“家居指南精选”的抖音号,也是新居网旗下的账号之一。目前有119万粉丝,其主打的内容就是将常见的装修知识,做成精美的图文视频形式。



这样的内容能收到用户的好评吗?带着同样的疑问,笔者曾和该账号的运营人员有过交流,他向我透露到,三个月前有一条内容竟然在短短的24小时内暴增至1700多万播放量,新增粉丝24万,点赞64万,评论2100多条,转发收藏8.6万。

虽然单条视频的数据量不能代表全部,但从整个账号的运营数据来看,新居网的短视频团队抓住了这部分用户的需求。



总结来说,新居网在打造品牌的网红之路上并没有脱离产品本身,而正是基于产品结合当前最流行的新媒体方式,去和用户建立沟通培养感情,塑造在用户心智中的形象。

2、 把每次接触都变成深度沟通的机会

除了像新居网一样把自己打造成网红,帮助客户建立感性上的认知。同样把每次和客户接触的机会变成一次深度沟通,也是帮助客户建立感性认知的方法。

有个例子是这样的:顾家家居济南门店有位设计师,今年5月份的时候做了45个方案,最终成交的客户数竟然高达37个,当月的销售额更是突破150万。

这其中只有25个客户是他亲自上门量尺的,剩下的都是客户带图纸上门或导购去量尺。据说这样的“爆款”设计师在济南门店并不是个案。

那么如何把每次的接触都变成深度沟通的机会呢?

①将方案沟通前置

业主和设计师沟通方案,就是最深度的沟通方式之一。但按照通常的流程来看,一般方案沟通都会在非常后期的流程,那么如何将这个场景进行前置,在和客户首次接触时就能直接沟通方案呢?

这里要拆分成两个场景,一个是如何提升首次进店客户的时长,另外一个是如何将有初步意向的客户变成可以坐下来聊方案的客户。在门店有过多年销售经验的朋友都知道,潜在客户进店的前3~5分钟,是决定客户能否成交的关键点。

如若在此时能和客户建立较为充分的沟通,那么后期的成交率将会大大提升。那么顾家济南门店是如何充分抓住这黄金的3~5分钟呢?

将产品融入方案,提升客户的留店时间

顾家通过酷家乐3d设计软件,对门店的产品分别创建了一套720度全景图。在全景图里,顾家的某款单品结合软装设计融于一体,等于提前将产品放入了客户的家。

客户通过二维码进入到产品所处的全景图后,能够激发客户对产品的感性认知,同时提升客户对单品的停留时长。

从营销的角度来说,越多的产品信息进入客户的心智,客户对产品产生兴趣概率则越大。那么客户在与导购沟通的时候,话题将自然打开,建立沟通则是成交的开始。



将需求变成场景,提升客户的信任度

按家居企业的做法,在客户对品牌有初步了解后,一般都会邀请设计师上门量尺做方案,然后在若干时间后再次邀请上门店看方案。

这样的营销流程有一个明显的弊端,由于越来越多的家居企业提供免费量尺设计服务,业主会很随性的分别邀请不同的品牌走上述的流程。

由于事先并没有充分的沟通和建立信任,导致客户最终的进店率很低,而且客户对设计师所做的方案也很难感到满意。

顾家济南门店深知其中的痛点,方案才是沟通的最好工具。因此他们巧妙地借助酷家乐快速设计的能力,将客户模糊的需求在第一次接触时,就转换成具体的场景来进行沟通。

客户首次进店后,设计师会根据与客户的沟通情况快速出草图。设计师一边现场设计,一边了解客户想法。通过这个双向互动的过程,设计师能够准确的把握客户的真实需求,同时客户也容易对设计师产生更深的信任感。

通过上述两种方式,将原本要走完上门量尺再出设计方案,最后上门看方案的流程进行了优化,将原本放在最后的深度沟通场景进行前置,让每次进店的客户都能建立产品以外的感性认知。

②将产品深度体验前置

业主通过品牌广告或朋友介绍,会通过搜索微信公众号的形式来了解某个意向品牌,这个流程已经逐步成为习惯。如若品牌这时候能够在公众号上以更为丰富的形式展示给客户,那么客户进店的意愿不仅会加强,而且对品牌的认同度也会进一步提升。

在过去,家居企业受限于互联网技术发展的原因,只能通过图文的形式来展示产品,图文的展现方式更多是在理性的角度去描述产品及附加一些平面图。

说到这里,大家又想起了笔者在文章开篇所提到的:如若品牌反复和客户提到的是产品的功能,特性,那么就是在帮助客户建立理性的思考,客户对品牌很难建立起直观的认知。



一些对互联网技术敏感的家居企业,开始留意到市场上有越来越多的3d设计软件出现,他们发现通过3d设计软件呈现的720度全景图,不仅能够更好的展现产品,更是让客户感觉身临其境之中。

比如一张沙发椅,潜在客户通过家居品牌的微信公众号看完图文介绍后,同时还能一键转换成720度全景图,提前了解到这张沙发放在具体的软装环境下的样子。

通过这种720度全景展示的方式,客户原本需要通过到门店来了解产品,现在直接通过微信就能完成。那么等到客户再进入该品牌的门店时,客户对品牌的认同感会进一步提升。



这种将门店场景前置的方式究竟效果如何?有家居企业专门做过测试。清远顾家门店,通过朋友圈广告投放来获取本地客户。

虽然广告的表达形式和其他同行品牌没有太大的差别,但由于该门店在广告的呈现上使用的是720度全景图,结果广告的转化效率要远远高于同行。

有一项数据对比显示:该门店在总花费4000多元的情况下,就获得20多个精准的进店客户,并且都要求上门量尺做方案。清远顾家店这次投放,获取一个精准客户的成本不到200元,远远低于同行500~800元的成本。



由此可见,家居品牌通过720度全景图的方式,将在门店或设计方案才能体验到的真实感前置,能够大大提升客户对品牌的认知度。

本文提到的两种方式,仅仅只是帮助客户去建立感性认知的方法,家居企业还可以探讨更多的手段,帮助客户更好的去辨识品牌,选择品牌。 查看全部
大多数家居企业的营销方式,都是在激发客户理性的思考,采用的是理性营销的思路。

什么是理性营销? 门店导购反复向客户介绍的是:产品的功能特点、板材样式、材料价格和免费量尺设计。

客户在家居卖场逛了一圈,对接触的数家品牌所建立的认知高度统一:板材很好,功能强大,环保性很好,价格很贵。唯一的区别是:每家的明星代言人都不一样。

客户表示很难做出选择,那么品牌如何引导客户从感性层面选择自己中意的产品呢?

一、把品牌打造成网红,而不仅仅只是依赖明星

不能说明星营销在开始有效,但当具有一定规模的家居企业都标配明星的时候,明星所能够证明的仅仅只是这个家居品牌具有一定的实力。

至于是舒淇代言的索菲亚更好,还是周迅代言的尚品宅配更好,客户很难从中做出感性层面的区分。

至多某个客户喜欢周迅多一点,从而感性的选择尚品宅配,但这会成为越来越小的概率性事件。

但如果家居品牌本身就是网红,那么该品牌对网红背后的粉丝来说是具有高度辨识度的。近年来越来越多的网红品牌崛起,其背后的销量非常可观。

在家居界,新居网(尚品宅配集团旗下互联网公司)就是一个把自己打造成网红的代表案例。

据新居网的副总经理彭海亮先生介绍,旗下的维意定制和尚品宅配两个品牌,仅在短视频新媒体平台近20个矩阵号上(如抖音,快手,西瓜视频),就有超过3000万的粉丝数。

其中维意定制的单个官方抖音号,就有超过460万的粉丝数,成为全国企业号里的第一名。另外一个尚品宅配的单个官方抖音号也有200多万的粉丝数,在全国企业号里也排在前十名。



装修家居的购买是一个极为低频冷门的需求,并且用户群极为不精准,新居网为何会选择短视频的形式来打造品牌的网红气质呢?

1、从竞争需求到竞争心智

正如前面所分析,装修家居购买是一个低频行为,并且是一个冷门行业。如若等到用户有了购买需求再来进行营销,就会陷入到红海竞争层面,和同行的营销竞争会异常的激烈。

一些聪明的品牌也看到了同样的问题,于是将低频的装修家居品牌当作快消品品牌来经营。

按照过去的营销方式,如若广泛地去进行用户覆盖,由于用户群定位不精准,导致营销成本居高不下并且作用也非常有限。

没有到装修家居购买阶段的用户,很难记住装修家居品牌,因此这样的营销投入产出比很低。很多企业因此陷入营销僵局。

而新居网巧妙地借助了短视频营销成本低并且内容形式丰富的特点,像体育用品营销一样玩转装修家居行业,提前渗透用户的心智,在用户人生成长的维度上进行陪伴。

众多知名体育用品品牌,它们会提前布局到用户的小学及中学阶段,在小学及中学的校园进行大量的体育用品赞助,伴随着潜在用户的人生成长过程进行品牌灌输。等他们真正具有购买力的时候,早已经被这些伴随他们成长的品牌所影响。

因此,新居网的短视频内容策略,不仅仅只是对当前有装修家居需求的用户进行心理暗示,更是对未来的用户群体施加影响。

一个用户如若从小开始伴随新居网的内容一起成长,无论后续自己装修还是推荐亲戚朋友装修,都会受到新居网的影响,这种品牌资产的无形价值是非常巨大的。

如若有留意观察用户在新居网的短视频账号旗下的评论,经常会发现有意思的评论:我又膨胀了,作为一名学生,我缺的是装修知识吗?我缺的是一套房子啊。

新居网的很多短视频用户,把看装修家居的短视频内容,当成了日常娱乐的一部分,由此可见他们已经在这个节点上做出了巧妙的衔接突破。

2、真人上镜,把枯燥的装修家居知识演绎成段子

通常家居企业在运作新媒体的时候,都喜欢用图文的形式讲“大道理”。不仅客户听不懂,而且所讲的装饰家居知识过深,让客户接受的信息严重过载。

新居网的短视频创意团队,将每个枯燥的知识点都结合实际场景演绎出来,让用户不仅听得懂,而且喜欢看。

比如在一个讲卫生间地漏的短视频,就通过找出问题点+知识讲解的方式来输出内容。该视频的创意是:业主发现了卫生间有异味,然后到处寻找异味的来源,最后确认是地漏的问题。

发现问题后,业主再通过生动的图文形式来讲解地漏的选择及施工要求。通过几十秒的讲解,让用户快速明白了地漏的重要性及如何规避上述问题。

虽然这类的短视频内容,不如美女唱歌卖萌等那么火,但是内容的实用性及对用户心智的渗透,绝不是抖抖段子所能比拟的。因此不难总结出,一则能够真正影响用户心智的短视频,一定是有用+有趣的,只有这样用户才能得到一个良好的学习反馈。

二、知识精选为内容输出点

1、打造多个形象满足不同的需求

新居网为了满足用户在不同场景下的内容需求,因此不局限于维意定制和尚品宅配两个官方号。

还分别以:设计师、家居商品严选、新家搭配、创意家居、改造家和装修问问等角度进行切入,涵盖了从家居到装修等系列知识内容,用户通过旗下账号可以满足一站式学习需求。

我选取了两个比较有特色的账号来分析:其中一个以设计师个人IP为内容输出。在装修家居领域,用户除了会关注品牌层面输出的内容外,还会格外关注设计师输出的内容,从某种程度上来说,装修用户对品牌的认知,是从设计师开始的。为此,新居网以设计师为人设,打造了多个设计师IP形象。

这个名为“设计师阿爽”的快手账号,目前有124.5万的粉丝量。内容的输出以“阿爽”作为主角,从设计的角度来和大家分享装修家居类的知识,从内容的权威性上来对用户的心智进行灌输。

每条内容都会有一个明确的话题点,以便引导用户更好地理解内容的主线是什么。同时,为了增强“设计师”的真实度,获取用户更深的信任感,还会出现以手绘图为背景的道具。

通过快手短视频的内容普及,对于一些有深层次需求的用户,团队还会将用户引导到微信号里,进行更深层次的解答。





如上述提到,很多用户都是从互联网的图文时代走过来的,已经熟悉了图文讲解内容的“快速获取信息”形式。为了更好地满足这部分用户的需求,新居网短视频团队通过短视频的形式,来呈现图文内容。

这个名为“家居指南精选”的抖音号,也是新居网旗下的账号之一。目前有119万粉丝,其主打的内容就是将常见的装修知识,做成精美的图文视频形式。



这样的内容能收到用户的好评吗?带着同样的疑问,笔者曾和该账号的运营人员有过交流,他向我透露到,三个月前有一条内容竟然在短短的24小时内暴增至1700多万播放量,新增粉丝24万,点赞64万,评论2100多条,转发收藏8.6万。

虽然单条视频的数据量不能代表全部,但从整个账号的运营数据来看,新居网的短视频团队抓住了这部分用户的需求。



总结来说,新居网在打造品牌的网红之路上并没有脱离产品本身,而正是基于产品结合当前最流行的新媒体方式,去和用户建立沟通培养感情,塑造在用户心智中的形象。

2、 把每次接触都变成深度沟通的机会

除了像新居网一样把自己打造成网红,帮助客户建立感性上的认知。同样把每次和客户接触的机会变成一次深度沟通,也是帮助客户建立感性认知的方法。

有个例子是这样的:顾家家居济南门店有位设计师,今年5月份的时候做了45个方案,最终成交的客户数竟然高达37个,当月的销售额更是突破150万。

这其中只有25个客户是他亲自上门量尺的,剩下的都是客户带图纸上门或导购去量尺。据说这样的“爆款”设计师在济南门店并不是个案。

那么如何把每次的接触都变成深度沟通的机会呢?

①将方案沟通前置

业主和设计师沟通方案,就是最深度的沟通方式之一。但按照通常的流程来看,一般方案沟通都会在非常后期的流程,那么如何将这个场景进行前置,在和客户首次接触时就能直接沟通方案呢?

这里要拆分成两个场景,一个是如何提升首次进店客户的时长,另外一个是如何将有初步意向的客户变成可以坐下来聊方案的客户。在门店有过多年销售经验的朋友都知道,潜在客户进店的前3~5分钟,是决定客户能否成交的关键点。

如若在此时能和客户建立较为充分的沟通,那么后期的成交率将会大大提升。那么顾家济南门店是如何充分抓住这黄金的3~5分钟呢?

将产品融入方案,提升客户的留店时间

顾家通过酷家乐3d设计软件,对门店的产品分别创建了一套720度全景图。在全景图里,顾家的某款单品结合软装设计融于一体,等于提前将产品放入了客户的家。

客户通过二维码进入到产品所处的全景图后,能够激发客户对产品的感性认知,同时提升客户对单品的停留时长。

从营销的角度来说,越多的产品信息进入客户的心智,客户对产品产生兴趣概率则越大。那么客户在与导购沟通的时候,话题将自然打开,建立沟通则是成交的开始。



将需求变成场景,提升客户的信任度

按家居企业的做法,在客户对品牌有初步了解后,一般都会邀请设计师上门量尺做方案,然后在若干时间后再次邀请上门店看方案。

这样的营销流程有一个明显的弊端,由于越来越多的家居企业提供免费量尺设计服务,业主会很随性的分别邀请不同的品牌走上述的流程。

由于事先并没有充分的沟通和建立信任,导致客户最终的进店率很低,而且客户对设计师所做的方案也很难感到满意。

顾家济南门店深知其中的痛点,方案才是沟通的最好工具。因此他们巧妙地借助酷家乐快速设计的能力,将客户模糊的需求在第一次接触时,就转换成具体的场景来进行沟通。

客户首次进店后,设计师会根据与客户的沟通情况快速出草图。设计师一边现场设计,一边了解客户想法。通过这个双向互动的过程,设计师能够准确的把握客户的真实需求,同时客户也容易对设计师产生更深的信任感。

通过上述两种方式,将原本要走完上门量尺再出设计方案,最后上门看方案的流程进行了优化,将原本放在最后的深度沟通场景进行前置,让每次进店的客户都能建立产品以外的感性认知。

②将产品深度体验前置

业主通过品牌广告或朋友介绍,会通过搜索微信公众号的形式来了解某个意向品牌,这个流程已经逐步成为习惯。如若品牌这时候能够在公众号上以更为丰富的形式展示给客户,那么客户进店的意愿不仅会加强,而且对品牌的认同度也会进一步提升。

在过去,家居企业受限于互联网技术发展的原因,只能通过图文的形式来展示产品,图文的展现方式更多是在理性的角度去描述产品及附加一些平面图。

说到这里,大家又想起了笔者在文章开篇所提到的:如若品牌反复和客户提到的是产品的功能,特性,那么就是在帮助客户建立理性的思考,客户对品牌很难建立起直观的认知。



一些对互联网技术敏感的家居企业,开始留意到市场上有越来越多的3d设计软件出现,他们发现通过3d设计软件呈现的720度全景图,不仅能够更好的展现产品,更是让客户感觉身临其境之中。

比如一张沙发椅,潜在客户通过家居品牌的微信公众号看完图文介绍后,同时还能一键转换成720度全景图,提前了解到这张沙发放在具体的软装环境下的样子。

通过这种720度全景展示的方式,客户原本需要通过到门店来了解产品,现在直接通过微信就能完成。那么等到客户再进入该品牌的门店时,客户对品牌的认同感会进一步提升。



这种将门店场景前置的方式究竟效果如何?有家居企业专门做过测试。清远顾家门店,通过朋友圈广告投放来获取本地客户。

虽然广告的表达形式和其他同行品牌没有太大的差别,但由于该门店在广告的呈现上使用的是720度全景图,结果广告的转化效率要远远高于同行。

有一项数据对比显示:该门店在总花费4000多元的情况下,就获得20多个精准的进店客户,并且都要求上门量尺做方案。清远顾家店这次投放,获取一个精准客户的成本不到200元,远远低于同行500~800元的成本。



由此可见,家居品牌通过720度全景图的方式,将在门店或设计方案才能体验到的真实感前置,能够大大提升客户对品牌的认知度。

本文提到的两种方式,仅仅只是帮助客户去建立感性认知的方法,家居企业还可以探讨更多的手段,帮助客户更好的去辨识品牌,选择品牌。

扒一扒月入上万的“代购”,套路都是一套一套的!

Lucky 发表了文章 • 2018-04-17 22:17 • 来自相关话题

昨天发生了一件奇怪的事让我倍感诧异,我相信很多朋友跟我一样身边有不少做海外代购的朋友,他们混迹于你的朋友圈之中,有的可能是真的出国在外的同学,但也有的可能只是假装人在海外而已。

这不,昨晚我在超市买东西的时候,发现一个素颜但似曾相识的女生,由于害怕打错招呼发生很尴尬的情况,所以在多看了两眼后就结账回家。在我玩手机翻看朋友圈的时候才发现,那个素颜女生我确实认识,还是我曾经的同学,并且定位还在英国,一直在做代购!

幸好没打招呼,不然还真的是挺尴尬的。那么今天我就来给大家扒一扒那些月入上万的朋友圈“代购”是如何操作的。

1. 做代购的个个都是白富美
 
碍于情面今天文章中所用的图片都是来自于网络,但很能说明问题。
 
不知道大家发现没有,朋友圈里做代购的一个个都是白富美,人长得漂亮还有钱,说话又好听,住的是大房子周末有派对,爹妈忙生意从不愁钱花。
 



 
他们偶尔会在朋友圈里发发自己美美的照片,为了高大上一些全是这样英式大学课堂的图片,细节也很到位,投影上的文字也都是英文。不得不让人感叹,我们不一样。

这就是对朋友圈的打造,我一直觉得微商应该学习这些海外代购的朋友圈,很多时候刷屏带来的效果真的不大。动不动喜提和谐号的“正能量家族式”宣传更是会让很多人笑掉大牙。

所以对朋友圈进行长时间且注重细节的打造,成为了一名合格代购成功的关键。不然别人凭什么相信你身在国外,凭什么相信你有实力代购。对于外表和门面的包装,在任何营销行业都是必须要做好的。

2. 商品都是高仿
 
 
在包装好自己的朋友圈之后,这些代购就开始卖货了。因此我们经常会在朋友圈中看到这样的视频或者是一些图片。


 
有的时候还会提供一些真人不露脸的试穿图片给大家看,方便大家选择尺寸,这样贴心的服务更是让很多人为之心动。



 
所以这样的虚假代购如果做得好,月入上万的完全不存在任何问题的。很多人就想问了,这些包包就算是高仿的但是这些视频总是真的了吧,那么他们是在哪里去拍摄的呢?
 
其实这个问题很好解决,什么江南皮革厂、温州箱包城、广州皮具店都可以做到。在这里不要19998,也不要9998,只要398驴牌包包带回家。再加上这些年“made in China”的质量不断上升,在国外甚至慢慢变成褒义词,所以这些高仿的包包有的比正品质量还要好,例如莆田鞋……
 

 
在代购化妆品的时候,这些人往往会买点包装盒,然后随便塞点东西在里面,然后找个好看的布景就可以拍出来发到朋友圈里了。
 
 

 
随着短视频和直播的火热,也有一些代购会放出亲身前往并进行采购的直播录像,其实他们根本就只是做做样子给大家看而已。
 

 
由于中国代购团过于出名,基本上在任何国家你都会看到用中文写出的限购提示。除非你是店家老板的亲爷爷,不然真没有办法像这些代购一样随时有货库存惊人。


 
所以这些商品其实都是来自于国内的高仿,只是他们在发朋友圈的时候使用了虚拟定位的手段来修改地址,造成了人在国外货在国外的假象。

3. 海外快递单号和小票也是假的

有的购买过代购产品的人可能会说,别人给我的快递单号确实是国外的呀,小票也是国外专卖店的呀。其实这些东西早就成为了一个特殊的灰色产业,正是因为有代购的需求存在,这些产业才会蓬勃发展。
 

 
电商平台为了刷单而出现了空包单业务,代购为了海外发货则会使用异地上线。你只需要稍微多付那么几十元的费用,你的快递想从哪里寄出去就从哪里寄出去。


 
至于小票无非就是一张纸,这类东西是最好伪造的。对于做这类灰产的人来说,这更是一个暴利产业,自己要做的就是在准备好的文本模板上改改时间、地点、商品,然后打印出来就是5到10块的利润。

对于正常做朋友圈营销的人来说会觉得这个成本投入特别高,不过做戏一定要做全套,在加上本就是高仿的商品卖到正品的高价,这其中几千元的利润更是让代购们不用去在乎这点点支出。

4. 真代购是最累的


 
代购行业发展到今天已经成为了全球化的营销项目,那些真正做代购的确实能赚钱,不过都是十几二十块的辛苦钱。

由于做代购的人越来越多,很多人出国旅游都会顺带做做代购,再加上店铺对商品限购的规定,为了买到大家需要的商品,这些真代购很难享受到旅游的乐趣,反而要起早贪黑地排队,再拖家带口装作不认识地去购买更多商品。

所以如果你身边有真正在做代购的朋友,请好好对待他们,他们赚的也是高成本的辛苦钱。如果是一些假代购,那就赶紧拉黑吧。

在看完这篇文章之后我建议大家去学习假代购的模式,其实很多闲鱼、某宝卖货的人都是在用这样的玩法。只要找好货源然后对自己进行精细的包装和营销,再加上一定程度的引流和推广,达到的效果还是很不错的。

树挪死,人移活。方法和模式很多时候需要看大家怎么去使用,如果我们用这样的模式好好地营销有价值的商品,那么又会有谁来扒你呢?
  查看全部
昨天发生了一件奇怪的事让我倍感诧异,我相信很多朋友跟我一样身边有不少做海外代购的朋友,他们混迹于你的朋友圈之中,有的可能是真的出国在外的同学,但也有的可能只是假装人在海外而已。

这不,昨晚我在超市买东西的时候,发现一个素颜但似曾相识的女生,由于害怕打错招呼发生很尴尬的情况,所以在多看了两眼后就结账回家。在我玩手机翻看朋友圈的时候才发现,那个素颜女生我确实认识,还是我曾经的同学,并且定位还在英国,一直在做代购!

幸好没打招呼,不然还真的是挺尴尬的。那么今天我就来给大家扒一扒那些月入上万的朋友圈“代购”是如何操作的。

1. 做代购的个个都是白富美
 
碍于情面今天文章中所用的图片都是来自于网络,但很能说明问题。
 
不知道大家发现没有,朋友圈里做代购的一个个都是白富美,人长得漂亮还有钱,说话又好听,住的是大房子周末有派对,爹妈忙生意从不愁钱花。
 



 
他们偶尔会在朋友圈里发发自己美美的照片,为了高大上一些全是这样英式大学课堂的图片,细节也很到位,投影上的文字也都是英文。不得不让人感叹,我们不一样。

这就是对朋友圈的打造,我一直觉得微商应该学习这些海外代购的朋友圈,很多时候刷屏带来的效果真的不大。动不动喜提和谐号的“正能量家族式”宣传更是会让很多人笑掉大牙。

所以对朋友圈进行长时间且注重细节的打造,成为了一名合格代购成功的关键。不然别人凭什么相信你身在国外,凭什么相信你有实力代购。对于外表和门面的包装,在任何营销行业都是必须要做好的。

2. 商品都是高仿
 
 
在包装好自己的朋友圈之后,这些代购就开始卖货了。因此我们经常会在朋友圈中看到这样的视频或者是一些图片。


 
有的时候还会提供一些真人不露脸的试穿图片给大家看,方便大家选择尺寸,这样贴心的服务更是让很多人为之心动。



 
所以这样的虚假代购如果做得好,月入上万的完全不存在任何问题的。很多人就想问了,这些包包就算是高仿的但是这些视频总是真的了吧,那么他们是在哪里去拍摄的呢?
 
其实这个问题很好解决,什么江南皮革厂、温州箱包城、广州皮具店都可以做到。在这里不要19998,也不要9998,只要398驴牌包包带回家。再加上这些年“made in China”的质量不断上升,在国外甚至慢慢变成褒义词,所以这些高仿的包包有的比正品质量还要好,例如莆田鞋……
 

 
在代购化妆品的时候,这些人往往会买点包装盒,然后随便塞点东西在里面,然后找个好看的布景就可以拍出来发到朋友圈里了。
 
 

 
随着短视频和直播的火热,也有一些代购会放出亲身前往并进行采购的直播录像,其实他们根本就只是做做样子给大家看而已。
 

 
由于中国代购团过于出名,基本上在任何国家你都会看到用中文写出的限购提示。除非你是店家老板的亲爷爷,不然真没有办法像这些代购一样随时有货库存惊人。


 
所以这些商品其实都是来自于国内的高仿,只是他们在发朋友圈的时候使用了虚拟定位的手段来修改地址,造成了人在国外货在国外的假象。

3. 海外快递单号和小票也是假的

有的购买过代购产品的人可能会说,别人给我的快递单号确实是国外的呀,小票也是国外专卖店的呀。其实这些东西早就成为了一个特殊的灰色产业,正是因为有代购的需求存在,这些产业才会蓬勃发展。
 

 
电商平台为了刷单而出现了空包单业务,代购为了海外发货则会使用异地上线。你只需要稍微多付那么几十元的费用,你的快递想从哪里寄出去就从哪里寄出去。


 
至于小票无非就是一张纸,这类东西是最好伪造的。对于做这类灰产的人来说,这更是一个暴利产业,自己要做的就是在准备好的文本模板上改改时间、地点、商品,然后打印出来就是5到10块的利润。

对于正常做朋友圈营销的人来说会觉得这个成本投入特别高,不过做戏一定要做全套,在加上本就是高仿的商品卖到正品的高价,这其中几千元的利润更是让代购们不用去在乎这点点支出。

4. 真代购是最累的


 
代购行业发展到今天已经成为了全球化的营销项目,那些真正做代购的确实能赚钱,不过都是十几二十块的辛苦钱。

由于做代购的人越来越多,很多人出国旅游都会顺带做做代购,再加上店铺对商品限购的规定,为了买到大家需要的商品,这些真代购很难享受到旅游的乐趣,反而要起早贪黑地排队,再拖家带口装作不认识地去购买更多商品。

所以如果你身边有真正在做代购的朋友,请好好对待他们,他们赚的也是高成本的辛苦钱。如果是一些假代购,那就赶紧拉黑吧。

在看完这篇文章之后我建议大家去学习假代购的模式,其实很多闲鱼、某宝卖货的人都是在用这样的玩法。只要找好货源然后对自己进行精细的包装和营销,再加上一定程度的引流和推广,达到的效果还是很不错的。

树挪死,人移活。方法和模式很多时候需要看大家怎么去使用,如果我们用这样的模式好好地营销有价值的商品,那么又会有谁来扒你呢?